Yves Rocher, сеть студий растительной косметики

Чрезвычайно назойливые консультанты, не способные понять слова "нет". Одно дело информировать о существующих акциях и предложениях, совсем другое - насильно переубеждать после неоднократного отказа. Клиент знает сам, зачем пришёл. А такое отношение только отбивает желание покупать вашу продукцию.

Добрый вечер ! Редко пишу отзывы , но тут пришлось .. Часто захожу в ИвРоше в Атриуме , и случалось так , что выбрав ту,или иную продукцию - покупать её именно в этом магазине попросту пропадало . Не могу сказать что все консультанты и кассиры слишком высокомерные , но девушка , на которую я часто попадаю ведёт себя просто отвратно ! Никогда не совершала покупки у неё , но вчера пришлось , ибо когда ограничен во времени - не хочется искать другие варианты . Так вот , к сожалению не помню имени , но девушка тёмненькая , хамовитая и не квалифицированная. Надменное поведение для человека за кассой - это ужасно . Особенно, когда клиент приносит в ваш магазин деньги . Отказалась дать консультацию , не сказали сколько бонусов , не дали пробную продукцию , пыталась высмеять меня на кассе и швырнула чек. Что это за поведение такое ? Что вы за компания с такими сотрудниками ?! И причём такое не первый раз . Мерзко и не приятно . Почему девушек консультант из зала - мила и приветлива помогла с выбором продукции , а кассир испортила настроение , нагрубила и отбила все желание приходить в ваш магазин ....

Магазин хороший, продают недорогую качественную продукцию. Особенно мне нравятся гели для душа, с удовольствием ими пользуюсь. А вот тушь для ресниц как-то раз приобрела, так стала сыпаться, больше не покупаю.