Beauty Boutique, торговая сеть

Очень навязчивый сервис! Консультант в спину кричала: «Как вы ухаживаете за ногтями?»

Купила в Beauty Boutique в ТЦ Атриум за 12.500 руб. маник.набор (пилка для кутикулы, пилка запаивающая, биокерамический карандаш, масляный карандаш и пилка для полировки ногтей). Шло в подарок масло манго. У масла манго и масляного карандаша уже Подходят Сроки Годности. См.фото. Хотела сразу поменять, пока не использовалось ничего, купить их по отдельности, а не в наборе, готова была даже переплатить. В офисе сказали, что на точке поменяют, но надо делать возврат, потому что шел подарок по акции. Приехала значит я из Павшино на Курскую, думала еще терку для ног купить и гель кактусовый.. В итоге продавец сразу начала разговаривать на повышенных тонах даже не дослушав до конца, прямо хамила, перевирала мои слова, хваталась за голову и ругала, что я трачу ее время, а ей надо работать. Рядом не было ни души, чтоб вы понимали. А разве жалобы от клиента это не часть работы? Говорит я не могу поменять, потому что не знаю пользовалась ли ты или нет, нужно сначала на экспертизу. Я согласилась, а она через пять минут уже говорит, что все равно ничего не поменяет, карандаша нет с норм сроком, а экспертиза мне не поможет даже если покажет, что не пользовалась. Я выбежала из ТЦ с полным чувством что меня просто развели, еще и поехала по их же совету менять. их не волнуют клиенты, главное что ты заплатил деньги. Потом со своими вопросами иди подальше.

Девушка без предупреждения спилила мне до мяса ноготь под предлогом того, что показывает «как запечатать 150 слоев ногтя». Я просила не обрабатывать ногти, она все равно хе*ачила минералом прямо по пластине, а в завершение без разрешения потрогала мои волосы. Прикольно, и кто мне теперь оплатит маникюр остальных 9 ногтей которые длиннее на 5 мм? И да, пилки у них многоразовые и не обрабатываются, пилить чужие руки без перчаток самое то в разгар пандемии!