Anastasia Kovaleva
Очень и очень средний салон с очень и очень завышенными ценами.
Находится у дома, поэтому периодически вынужденно хожу на маникюр несколько раз в год, когда нет возможности попасть к своему мастеру и после каждого похода вспоминаю, почему туда не стоит ходить.
Салон существует еще с нулевых, и с этих же нулевых подход к клиентам особенно не поменялся.
Плата за каждую услугу, которую тебе оказывают, вместо одной комплексной услуги, как во всех современных салонах.
Из минусов:
До сих пор есть доплата за покрытия разных марок. (Luxio, как в салонах любят, естественно, подороже)
Почему-то после ковида появилась доплата за стерилизацию инструментов, которую любой нормальный салон и так обязан делать, чтобы не заразить клиентов СПИДом, например.
Мастер делала снятие гель-лака и аппаратный маникюр без покрытия почти 2 часа!!!
Я оставила там два часа своей молодости.
При том, что на маникюре была неделю назад (не у них, и на тренировке повредила покрытие, после чего решила снять, т.е. ногти были не убитые и не месячной давности)
В один из разов, другой мастер отказалась делать покрытие определённого цвета, потому что: «ей тяжело с ним работать» ну наверное, если тяжело работать, такой лак надо убрать из палитры. Или такого мастера отправить на повышение квалификации.
Это все вызывает сильный вопрос к соотношению цена/качество. Салон, который ставит прайс «чуть выше среднего» должен более внимательно относиться к квалификации персонала, если стремится заработать статус и долгосрочных клиентов, а не работать на большой поток недовольных или не требовательных клиенток.
Сайт выглядит ужасно
Каждый раз приходится ждать больше 15 минут, пока мастер освободится. За это время очень редко администратор предложит кофе.
25.07.2021