Моне, сеть салонов красоты

Была в салоне впервые. Записалась на стрижку и решила сделать уход. Стилист порекомендовал для моих волос уход от Kerastase Fusio Dose. Я согласись, так как не разбираюсь в уходах и доверилась компетенции стилиста. Когда высушили волосы, они стали выглядеть как сопли, у корней грязные. Видимо моим волосам данный уход не подходит, либо мастер плохо смысла состав с волос. Волосы постригли не очень ровно и как мне кажется отстригли больше, чем мы договаривались(у меня просто был ровный срез, без каких-либо необычных стрижек). Изначально волосы мне не досушили и я сама просила мастера их досушить. Но из-за того, что пришёл следующий клиент, мастер очень торопилась и делала все тяп-лям. После того, как мастер закончил стрижку, я сразу высказала свои замечания и мнение. В ответ на это она сказала, что все отлично и мне кажется, что у меня грязная голова. Предложила перемыть и уложить ещё раз, но я отказалась, так как рассчитывала сразу получить адекватный результат, да и времени на ещё одно мытьё у меня не было. Когда подошла на оплату, администратор спросил, все от мне понравилось. Я указала ему на все, что мне не понравилось и сказала, что недовольна. В итоге, администратор предложил также помыть голову и все. Никаких извинений и так далее я не услышала, хотя можно было бы это сделать, раз клиент вашего салона не доволен. Мне вас советовали, поэтому решила обратиться к вам. Но видимо зря. Жаль потраченного времени и около 5 тысяч рублей за стрижку ровным срезом и уход, от которого волосы стали только грязнее, чем были до. Хотелось бы получить от вас обратную связь. Была салоне 14.05.22 у стилиста Даны.