Helen Toporkova
Приспичило мне в нашем небольшом санузле поставить раковину и гигиенический душ. В гуглопоисках маленьких раковин наткнулась на симпатичный агрегат со всеми моими хотелками: Унитаз-моноблок Laguraty 8074 (Комбоунитаз).
Недолгий поиск по магазинам Екатеринбурга и Москвы привел меня на сайт магазина Santemo. Здесь все срослось: и скромная сравнительно с другими магазинами цена и скорость доставки. Ремонт санузла был уже начат и сроки ограничены. Держать рембригаду совсем не хотелось. Получить унитаз мне нужно было в максимально короткий срок, не дольше недели.
Заказала звонок с сайта, перезвонили мне мгновенно. При первом разговоре уточнила сроки доставки из Москвы в Екатеринбург: после поступления денег на счет магазина товар мог быть доставлен за 4-5 дней. Менеджер Вадим все очень подробно по шагам расписал, какие действия нужно совершить, чтобы ускорить отправку товара и его доставку по адресу. Заказ оформили, транспортную компанию выбрали "Деловые линии", счет выставили. Если бы я оплатила товар с карты на карту, деньги бы поступили мгновенно. Но я оплатила товар со счета на карту. В результате оттянула момент отправки товара на 2 дня. Так как мне нужно было получить товар побыстрей, попросила менеджера отправить транспортной компанией унитаз в тот же день, как он будет доставлен со склада. Менеджер постоянно был на связи со мной по email, отвечал на все мои вопросы и как только товар мне отправили, прислал мне номер трекера заказа. Чтобы не затягивать привоз по адресу, по номеру трекера на сайте транспортной компании я совершила онлайн оплату за доставку. Товар мне доставили домой в тот же день, как его привезли в г.Екатеринбург. Итог: 4 дня с момента поступления денег на счет. В целом заказ занял 6 дней. Упаковка надежная: жесткий деревянный каркас и коробка. Все пришло в полном комплекте, ничего не сломалось. Все комплектующие были уложены плотно, болтание деталей в дороге было исключено. Придраться не к чему! Спасибо магазину за отличное обслуживание. Рекомендую, связывайтесь с этим магазином!
Унитаз уже установлен и опробован. Удобный, тоже рекомендую. Правда, он больше чем обычный. Весит 48 кг. Может стоять незакрепленным к полу, если пол ровный. Нам сантехник его все-таки прикрепил к полу, так как из-за неровности на полу, унитаз стучал.
27.04.2018