Георгий Рудаков
Обманывают клиентов. Приобрел кровать из наличия с хорошей скидкой. Когда оставлял предоплату в шоуруме несколько раз поинтересовался почему скидка, всё ли с ней нормально? Ответ: "абсолютно всё нормально, просто цвет такой, может кому-то не подходит". Также уточнил её размер т.к. хотел 180*200. Ответ: "да, и размер именно такой как вам нужен". Когда привезли, размер оказался 160*200, но это пол дела. Подъемный механизм сломан, не держится в нижнем положении. Он был привязан веревкой, чтобы я не заметил, когда поднимали, сказали, что это для танспортирововки. Оказалось, что эта кровать чуть ли не два года телепается между Московкой и Питером, то там, то там в шоуруме стоит. Звоню туда, объясняю ситуацию, говорят пришлите видео, мы посмотрим. Ответ: "А вы матрас положите сверху и она подниматься не будет. Так и должно быть". Просто смешно!!! Ребята, ну зачем же так откровенно делать из меня идиота? Я может быть все равно бы купил эту кровать, но мне изначально никто не сказал о том, что у неё другой размер и сломан подъемный механизм. В чём смысл? Не извинений, не предложения заменить подъемный механизм, не каких либо скидок на будущие покупки. Впарили кровать и потеряли клиента. Не советую приобретать там что либо т.к. подход к качеству мебели и общения с клиентами у них на уровне "не нравится, не покупай".
29.02.2020