IKEA, гипермаркет мебели и товаров для дома

Остались очень довольны магазином. Прекрасный ассортимент, отзывчивые консультанты, огромное количество мебели, удобная парковка

Осталась недовольна кухней, в одном шкафу при сборке, выяснилось, что насверленные отверстия все поведены!

заказывала кухню - с доставкой, видимо, повезло. А вот сборщик звонил за день с вечера будто не особо трезвый, а утром приехал, стал развозить на дополнительные деньги, якобы что-то не подготовлено, когда показали чек за сборку и откатались дополнительно платить - развернулся и уехал. в итоге я без собранной кухни и -15к за невыполненную работу пьяного сборщика :)

Делала заказ через сайт. В день доставки товар не пришёл, не корректный номер заказа. Деньги сняли, товар не нашли и не привезли, часами перебрасывали с одного оператора на другой. Больше комментариев нет, делайте выводы.

Многие пишут про отвратительный сервис это правда. Лайфхак как достучаться до Икеа быстрее: оставляйте вопрос через чат на сайте Икеа и вам точно перезвонят либо в это день или на следующий и не нужно ждать часами на телефонной линии. За их косяки требуйте компенсации: бесплатное оказание услуг + неустойка (закон они соблюдают) + компенсация в виде ваучера (у них прописаны суммы за каждый косяк). Икеа до сих пор не научилась принимать их подарочные карты на сайте, а ещё за забор товара из магазина при заказе на сайте будьте добры оплатить 199р :-), вам товар нужно продать или за всё деньги взять?