IKEA, гипермаркет мебели и товаров для дома

Что то невероятное творится после новостей о закрытии, хотели быстро дозаказать недостающую часть мебели, не думали о таком повороте событий, обновляли постепенно. То заказ принят, но отменен, то доставка переносится просто. Полдня убила, чтобы выяснить на каком все-таки этапе всё находится. Проще было съездить и на месте взять, так и поступили

Отличный магазин!

Была в нескольких магазинах Икеа в России и этот для меня худший. Часто грязновато и поиски товара не всегда увенчаются успехом (на стоке типа есть, по факту никто не знает где), очереди. Ну и с наличием товара вечные проблемы, но это я так понимаю во всей сети - на сайте есть много, в магазине лишь часть. А так люблю их

Всегда была фанатом икеа, но более отвратительного опыта, чем покупка кухни в 2022 году у меня не было за всю жизнь. При оформлении заказа 128148856 от 13.01.22 сотрудник икеа Афимолл уведомил меня, что в наличии нет 6 позиций, которые были оформлены на довоз 128149059. ГАРАНТИРОВАЛ, что эти позиции появятся 17.01.22, именно поэтому я оплатила заказ и совершила покупку именно в этом магазине (а не в другом магазине кухонь). Для меня вопрос сроков был критичен, поскольку я УЖЕ живу в квартире (где на данный момент эта самая кухня сложена коробками по середине). 17 числа со мной никто не связался и заказ на довоз не был укомплектован, спустя несколько дней сказали, что в наличии 4 позиции из 6 и как только оставшиеся 2 прибудут заказ отправят. Так на протяжении более двух недель мне назначали все новые и новые даты. Сегодня - 02.02.22 в наличии появилась еще одна позиция из 6, но вот только из моей брони сотрудники икеа просто убрали две другие позиции и сказали ждать по новой. Это просто издевательство. Не совершайте мою ошибку и купите кухню в другом месте. Сервис просто днище с шаблонными ответами, других слов у меня нет. Буду писать в Роспотребнадзор.