Копия-Москва, торгово-сервисный центр

Рекомендую! Там очень хорошие мастера по ремонту. Отдавал Canon сделали тут же при мне. Все прекрасно и по гарантии от Кэнон.

Нужно было починить объектив и сделать это в короткие сроки, тк живу не в Москве и был очень ограничен по времени. Стал обзванивать сервисные центры столицы, ремонт предстоял не сильно сложный, но где-то просили оставить на 1-2 недели объектив, где-то не было частей, где-то пытались накрутить что-то ненужное. Позвонил в CPS, меня переключили на инженера Алексея, он мне по телефону достаточно все толково объяснил, и тут же заказал часть. Спустя несколько дней он мне перезвонил и сказал, что часть доставлена и можно приезжать. По приезду он меня встретил, забрал стекло и все сделал. Отличная клиентоориентированность мастера, рекомендую!

Обращаюсь в этот центр не в первый раз. Первый раз ремонтировал затвор камеры по гарантии (пробег затвора 480 тыс, камера Sony A7M3) Все очень быстро, 3 дня и готово (это с учетом пересылки из Красноярска и обратно) Второй раз обратился в этом году, но уже на платный ремонт, тоже оперативно, и по делу. Пообщались по телефону, все доброжелательно, обсудили ремонт, стоимость и тп. В будущем, если и придется ремонтировать, только сюда.

Ребята? Три недели тишина! Выключили все телефоны. Я понимаю ситуацию но так отнестись к своим клиентам? Сказать, мы закрыты, заберите технику или можете оставить у нас? Что за отношение? Куда вам звонить чтобы забрать свою фототехнику? Я в шоке от такого неуважения к своим постоянным клиентам!!!!!

Компания Sony отправила по гарантии камеру, отправили DHL аккумулятор был в камере, обратно без него выслали на мой вопрос а где аккумулятор сказали был без него. Попросил посмотреть мало ли остался где то, в ответ получил хамский ответ с другой стороны трубки. Стоимость нового около 6000 рублей. Буду обращаться в полицию и роспотреб.

Взяли за ремонт объектива 31 тыс. руб. (больше трети стоимости) плюс два раза пришлось отправлять объектив к ним за свой счет. В результате получил объектив который "мылит" одну сторону. И заключение сервиса: "Инженер посмотрел предоставленные Вами фото - никаких проблем с резкостью в них нет."