Бюро офисных машин, группа компаний

По ремонту вопросов нет. Не особо в этом не разбираюсь, принтер починили и хорошо. Но я обращаю внимание на мелочи. которые могут характеризовать компанию и сотрудников. В тамбуре есть электрическая щетка для обуви. Пишущая ручка для оформления документов не оторвана, не перемотана скотчем и не на грязной веревочке в узелках, а на цивильной цепочке. В холле брендированная стеклянная стена матовая с логотипами. Монитор с видеорядом - можно позалипать. Для меня такие мелочи о многом говорят.

Собирался заказывать в офис несколько принтеров, а их сейчас столько, что без 100 грамм не разберешься. ПО итогу меня в этой компании проконсультировали, подобрали модели и куда надо доставили. Гарантия, документация есть - все четко. "Пацаны ваще ребята!" (с)

Отвозил принтер в ремонт. Планировал приехать до 18.00, но задерживался в пробке. Позвонил в офис, чтобы уточнить, во сколько они закрываются. Сотрудник Дмитрий сказал, что они заканчивают работу в 18.00, но он готов подождать минут 10. В итоге я приехал, Дмитрий как и обещал, был на месте. Я отдал принтер и оформил документы. 5 звезд за человеческое отношение к клиентам и благодарность Дмитрию, который меня ждал как Хатико))

У нас в бухгалтреии стоит мфушка HP Lazerjet M426. После того как сканируешь документ с автоподатчика, появилась черная полоса вдоль текста. Вызвали мастера, который после диагностики сказал, что загрязнилась оптическая система. В принтере почистили и он снова стал нормально распечатывать. В итоге заплатили за все 2400 рублей включая выезд мастера.

На работе стоит дорогущий широкоформатный плоттер Canon. Он неожиданно перестал выходить в готовность, показывало ошибку печатающей головки. Танцевать с бубном и самим лезть не рискнули, позвонили в Бюро. Инженер приехал, поколдовал. Выяснилось что проблема была из-за загрязнения блока проверки печатающей головки. В общем все почистили. Мастер ничего не впаривал, на всякие дополнительные услуги не разводил.

В нашем офисе много орг техники, периодически что-то выходит из строя и нарушается весь рабочий процесс. Для заключения договора на тех обслуживание была выбрана компания "Бюро офисных машин". Техника почти перестала ломаться. Но если это происходит, то они направляют мастера с нужной запчастью, который приезжает в тот же день или на следующий день. Компания всегда выручает да и с менеджерами приятно общаться.