Омнис-сервис, сервисный центр

Сдал соковыжималку «Redmond» в гарантийный ремонт. На 43 день нахождения аппарата в сервисе оказалось, что лицензия для гарантийного ремонта техники «Redmond» у компании отозвана. Выяснилось это только после моего звонка в сервисный центр. Самим сотрудникам о данной ситуации сообщить не позволила то ли гордость, то ли религия. При этом на сайте сервисного центра отследить статус ремонта невозможно.

Отвратительный сервис. Начиная с менеджеров, которые отвечают на телефонные звонки тоном как будто вы их отвлекаете от очень важных дел, и заканчивая самими мастерами. Сдали в ремонт телевизор, диагностику делали почти две недели, потом не согласовав, заказали детали и начали делать ремонт, никто даже не позвонил не спросил, пока сами не начали звонить и узнавать почему так долго. В итоге когда приехали забирать выяснили что диагностика стоит 1500 рублей вместо 900 заявленных по телефону. А сам ремонт 9500 всесто 2500 так же согласованных по телефону!

Спасибо! Заказывал комплектующие для пылесоса Samsung, снятого с производства 10 лет назад. Очень доволен. Если знаете модель пылесоса, для которой нужны запчасти, найти их на сайте несложно. Очень быстро позвонил менеджер, согласовали заказ. К сожалению, напрямую с карты оплатить нельзя, но Яндекс.Деньги позволяют недорого решить и это маленькое неудобство. Отправка достаточно быстрая, Почта России тоже не подвела. Цены на запчасти адекватные. Даже с учетом стоимости доставки почтой получается дешевле, чем заказывать через ремонтные мастерские. И процессом заказа, и общением по электронной почте, и результатом сотрудничества доволен. Рекомендую Омнис-сервис как поставщика запчастей для бытовой технике Samsung.

Спасибо большое Алымову Владимиру , пришел в сервис с проблемой телефон S3 настроили и обновили все быстро и качественно очень понравилось

Во время посещения сервисного центра на Ленинском проспекте, мне помог консультант Владимир. Был приятно удивлен его доброжелательностью и профессионализмом. Я попросил настроить и обновить ПО, что и было сделано в кратчайшие сроки, а главное качественно. Спасибо за помощь, рекомендую.

Пришёл в сервис с проблемой,быстро нашли решение и помогли установить приложения,обязательно порекомендую ваш сервис друзьям,отдельное спасибо Владимиру Алымову очень хороший специалист