Голдтехсервис, торгово-сервисный центр

Ужасно! Сдала отпариватель еще в июне, ориентировали на 2-3недели, прошло 3 месяца. По почте не отвечают, при звонках футболят от приемщика к приемщику. Самое ужасное место

"Компания" (лавочка) работает в худших традициях СССР - (вы не можете? - не могу, вы не скажите? - не скажу) равнодушие, наглость,презрение... Пример: просьба выслать копию акта о невозможности гарантийного ремонта по электронной почте для предъявления продавцу, была злобно и категорически отвергнута с отключением связи.

Ужасный сервис!!! Приняли увлажнитель на диагностику и ВСЁ. Ничего не знают, когда починят не знают. К слову прошел ГООООД! Ужасное отношение к клиентам. Никогда не обращайтесь.

ОБХОДИТЕ ИХ СТОРОНОЙ! Если у вашей поломанной техники есть другие гарантийные центры - смело несите в них. В крайнем случае - купите паяльник и паяйте сами :) Хуже чем в этом душном, грязном вонючем подвале (они натурально находятся в подвале) точно не будет. Поломался робот для мытья окон. Отдал этим чудо-мастерам! Робот - 1,5 мес пробыл в ремонте (кстати по ЗПП можно расторгнуть договор купли-продажи, это на заметку производителям техники - дважды подумайте прежде чем заключать договор с этой подвальной конторой). Видимо бизнес-модель примерно такая: они набрали контрактов на гарантийный ремонт от максимального количества разных производителей. Далее берут в починку большое количество разного барахла и потом вяло в этом всем ковыряются максимально затягивая срок. Когда сдавал технику в ремонт, сказали что по готовности позвонят. И угадайте что? Они НИКОГДА НЕ ЗВОНЯТ! Ну вот вообще Н-И-К-О-Г-Д-А! Даже если техника давно готова/в принципе не может быть отремонтирована/это гарантийный случай/это не гарантийный случай. Даже если у них случился пожар/наводнение и ваш прибор уничтожен физически по их вине! Вам не позвонят никогда и Вам придется самим выяснять что же там произошло. Вишенка на торте: по телефону статус ремонта можно узнать 1 час в день!!! Еще раз: ОДИН! ЧАС! В ДЕНЬ! С 18:00 до 19:00! Штоа?! Как такое вообще возможно?

Добрый день всем! воюю с этой компанией уже год. В 2020 г обратился к ним, так как они авторизованной компании Timberk (не лучшего качества товары у них). Проблема в том, что течет из внутреннего блока, приехав мастер, не разобрав и не посмотрев, сказал что это дренажная система и надо платить. Я согласился, оплатил работу, но проблема не решилась и 4 раза выезжал, делая "ремонт". В результате, компания отказалась выезжать, подав на них в суд я узнаю, что оказывается, проблема в самом блоке, а не в дренажной системе, и я якобы отказался от ремонта (нафига тогда я платил деньги). В общем, сужусь с ними, если хотите целые нервы, не тратьте на работу с этой компанией, в суде конечно интересно, но дома под работающим кондиционером лучше. Не удивлюсь, если и про меня сейчас скажут, что я пытался к ним устроиться xD

Гастарбайтеры, когда то меняли лампочку, теперь считают себя мастерами. С Вашей техники поснимают все что можно.

Говноцентр микроволновку стоимостью за 60 Тыщ держали два месяца, в итоге сказали плата сгорела замены нет типа не производят. Отвезла как Плюшкин к себе в регион с дохлой надеждой на ремонт. За два дня починили привезли домой сами. По итогу самой платы на месте тоже не было. Видимо сперли. Козлы одним словом. И ещё когда печь была у них в ремонте 2 месяца, я звонила уточнить в чем дело, их девочка на телефоне набрехала что с проводкой проблемы. А этого по факту не было.

Обратился в «Голдтехсервис» как в единственный в Москве авторизованный сервисный центр по работе с кондиционерами Oasis. Вызвал мастера для ремонта. За полтора месяца так никто и не приехал. Общался с менеджером и гендиректором (Цоем А. Л.), оба несколько недель божились, что «вот-вот мне позвонят, согласуют и приедут». Больше того: никто мне не перезванивал, приходилось самому набирать и уточнять. В итоге тишина, самому гендиру плевать. Написал жалобу производителю, чтобы лишили эту конторку статуса авторизованного центра. Не обращайтесь в «Голдтехсервис», даже если все остальные компании в городе закроются!

Отличный сервис, все объяснят, диагнгостируют, оформят как надо