Союз-Московский, ООО, управляющая компания

Выключился свет в квартире, причина сбоя неизвестна. Звонил дважды в основной отдел. Не могут решить проблему или разобраться в ней. Постоянно переводят на коммерческий отдел, в коммерческом отделе диспетчера ровно так же ничего не могут решить, даже не могут объяснить состав предоставляемой услуги, ни на что не ссылаются кроме как «я оставил заявку партнерам, ожидайте». О каких партнерах может идти речь, когда район обслуживает именно эта компания, за услуги которой мы, жильцы, платим ЖКХ. Как оказалось, в третий раз, когда я позвонил - ответила девушка, я в очередной раз описал ситуацию после чего в незамедлительном порядке создалась заявка об аварийной неотложной ситуации. Делаю вывод о том, что 90% диспетчеров в данной организации не компетентны. Сугубо личное мнение что есть определенная «схема» с переводом на коммерческий отдел для того чтобы оказать ПЛАТНУЮ услугу.