Сберключ, удостоверяющий центр

Жаль, что тут нельзя поставить оценку 0 или ниже 0. Самое ужасное обслуживание, которое я встречал! Это неудивительно. Вся группа контор Сбербанка такая. Подключал услугу Электронного документооборота 24.03.2020. Мне пришло письмо с счётом на оплату от Анны Барковой. Я оплатил и на следующий день отправил платёжное поручение для подтверждения факта оплаты. В итоге, прошёл месяц, ни ответа ни привета. В Сбербанк АСТ пишет, что услуга ЭДО не оплачена. 15.04.2020 я направил на эл. почту Анне Барковой письмо, заявив о своём желании отказа от услуг ЭДО ООО Сберключ, с требованием вернуть уплаченные денежные средства. Ответа также не поступило. Звонил в поддержку Сбербанк АСТ и Сберключ. В сбербанк АСТ сказали уточнять по поводу оплаты в Сберключ, а в Сберключ сказали наоборот. Ужасные менеджеры в Сберключ конкретных ответов не дают, лишь только рекомендуют. В общем, сущий дурдом. Отправлю им официальное письмо с требованием вернуть денежные средства. Если также не будут идти на контакт, видимо, придётся обращаться в прокуратору.

Г а в н о полное! не далайте здесь ключ!

Ужасное отношение к клиентам, деньги получили и нет ответа