Клио-Софт, консалтинговая компания

Пока ситуаций форс мажорных не было, ПО функционирует штатно. Техподдержка на связи всегда. С инженерами общались на стадии внедрения. Впечатления положительные. Установка - декабрь прошлого года.

Больше 3 х лет используем СAM siemens. Покупка была после долгого обсуждения. Посты писали специально под наши станки, учитывая своеобразные нюансы). Варианты другие рассматривали, и были обсуждения с компаниями работающими в том же сегменте, но убедительнее всего были все же Clio Soft. На них и остановились. Пока ни разу не пришлось сожалеть об этом.

Оформили подписку на облачное решение (Cloud PLM) на год. Удобно, не то слово. Клио софт в плане работы с ПО siemens никогда не были проблемными, у них и сейчас их виртуальная платформа функционирует без сбоев.( Хотя, это новая услуга. Косяки были бы простительны). При этом, есть возможность перед подпиской взять все и попробовать, как, что, каким образом работает.

Отношения со специалистами компании отличные, если можно так сказать по поводу работы. Интереса к нам после продажи ПО не утратили, сохраняют тот же интерес и уважение к нам на всем протяжении гарантийного обслуживания.

Очень приятные ребята. Отношение к клиентам серьезное. Мне нравится, что после продажи и установки ПО не делают вид, что дальнейшее происходящее их касается весьма условно. Инженеры с потрясающим чувством юмора, не знаю, как это помогает им в работе, но мне приятно даже просто обсуждать с ними нюансы работы постпроцессоров. Как оказалось, это может быть крайне увлекательным.

Лицензионный Договор подписали 3 года назад… Гарантийные обязательства специалисты Clio Soft исполняли исключительно добросовестно. Постгарантийный договор в процессе заключения, лучше обслуживания мы все равно не нашли.

Отработка постпроцессоров у нас прошла в штатном режиме. Отослали задание нескольким компаниям, клио софт отреагировали на заявку быстро, предоставили нам перечень услуг, которые могут предложить и примерную смету. Согласовали ТЗ тоже быстро, взгляды на конечный результат у нас с разработчиками совпали. Постпроцессор разработали и как только мы были готовы – приехали на предприятие для отработки. Все заняло 4 недели. Надеемся на такое же активное сотрудничество и в дальнейшем. Настоящими результатами довольны.