Mark Grigoriev
Добрый день. Мой адрес г Москва, ул Автозаводская, д 23 стр 120. Интернет пропадал на целый день 5го августа, пришось бежать в кафешку ближайшую чтобы спокойно поработать. После этого инет дали через 11 часов. Теперь с 6го августа по 12 августа качество интернета просто невообразимо ужасное. На speedtest.net входящая скорость - 4.26 мбит/с исходящая 140.20 мбит/с, пинг 132 до сервера в ВИДНОМ.
Ответ от операторов примерно такой -
"Надо ждать окончания восстановительных работ.",
"В течении нескольких дней все восстановится."
"Информацию проверили, видим, что по Вашему адресу сейчас наблюдается общая проблема технического характера, в связи с чем показатели скорости могут не соответствовать заявленной"
Или вот последний "перл":
"Связь в целом восстановлена. Если у Вас есть какие-то проблемы, можете описать подробнее?"
Файлы с github.com не могу скачать т.к. теряются пакеты, в доту не могу поиграть т.к. пинг до Стокгольма 120-250 при потерях пакетов 10%. ТВ временами пропадает, YouTube в телефоне проще смотреть через 4G.
Примерно 2 месяца назад у этого же провайдера были такие же проблемы и они длились ТРИ недели!
Да, потом они вернули деньги перерасчетом, но что эти жалкие 500 рублей могут изменить. Самое обидное что не могу сменить провайдера, т.к. в этом доме нет других провайдеров для физических лиц.
Знаю что Инетком ничего в итоге не сделает, но этим сообщением хочу хотя бы потенциальных клиентов отпугнуть.
12.08.2021