MyAntenna.ru, интернет-магазин

Покупали усилитель для антенны, который используется далеко за городом где даже мобильная сеть почти не ловит. Консультанты неправильно подобрали разъемы для оборудования (хотя конечно они говорят что все правильно, только почему то по факту мы использовать их не смогли). Все установили без этих разъемов, хотела вернуть их в магазин. Продавцы на месте сказали что надо обсудить с директором. В возврате было отказано. интересно что директор начал объяснять мне что они уже закрыли налоговую отчетность по закону и тд. и им не выгодно и они не могут осуществить возврат. Прикол в том, что оплату при покупке попросили осуществить переводом на тинькофф))) странно слышать аргументацию про налоги))) и конечно оборудование используется далеко за городом и за 14 дней не было возможности мотаться туда сюда чтобы забрать неподходящие разъемы и привезти в магазин. В общем, клиент всегда не прав. И сложно конечно покупать то в чем не разбираешься, можно было бы избежать ошибок в подборе, не надеяться на консультантов(( хотела всю деревню отправить за покупкой усилителя в эту фирму, но лучше мы поищем другое место, более клиенториентированное. Давно такого не встречала конечно