Сэм’з Эс
Пришёл в 18:10, висела табличка «перерыв 15 минут» и я решил подождать, может человек отошёл пообедать или ещё что)))
1 час из принципа)))) пришла девушка, после того, как я связался с оператором, что бы он, в свою очередь, смог связаться с ней и уточнил у неё, что в её понимании «15 минут»
Когда я вежливо улыбнулся и сказал ей причину того, почему я простоял там 1 час, а именно, сделать денежный перевод и восстановить сим карту, она с насмешкой спросила «и ради этого вы простояли целый час???» да, представьте себе, именно поэтому и ждал, при этом я не позволил себе повышенного тона или ещё чего подобного, ведь я понимаю, все мы люди и бывает кушать хочется, обед - значит обед, даже если он с 18:00 до 19:04, бывает, но элементарно сказать «простите что заставила ждать»или чего то подобного, вместо этого вот «пф, и ради этого вы простояли целый час???» как будто я идиот какой то) и, пожав плечами, добавила «обед»
Самое смешное, я приходил восстановить симкарту, потому что потерял её и подумывал сменить оператора, но после такого, сомнения испарились )) 12 лет пользовался услугами мтс, хватит)) спасибо за наплевательское отношение к вашим клиентам )
14.07.2020