МТС, сеть салонов связи

Оформил айфон в рассрочку. Продавец спросила: выберите дату удобного платежа, говорит эта информация нужна для банка. Я без задней мысли назвал дату. Прихожу домой, читаю договор: оказывается это платная опция 300 руб. Плюс к этому в договоре ещё включена опция: уведомления от банка «Будь в курсе!» на сумму 1080 руб. Об этой опции вообще ничего не говорилось. В общем ситуация неудивительная: продавцы на этом навариваются. Сам виноват, что на месте не прочитал договор. Написал в чат МТС, обещали отключить опции и вернуть деньги

Забирала карту в мтс, прошу донести до данного сотрудника Артема «как нужно общаться с клиентами» , по договору не чего не объяснил, подпись не поставил, конверт вскрыл. Просил заплатить здесь и сейчас комиссию за карту, сказал что карта не будет активна пока я не внесу деньги. Спросила можно ли перевести я без налички и карт, он сказал что она не активна, я начала возмущаться. Я спросила почему не предупредили не горячая линия на вы о комиссии 300 р наличными, на что он сказал «я вас должен был предупредить? Ну извините что не предупредил вас» Спасибо девушке сказала можете перевести, оказалось что списали с карты и все хорошо и тут же она стала активной! Прошу обучить данного сотрудника пунктам договора и навыкам обслуживания ! Если захотите забрать карту или оформить ее в мтс лучше не обращайтесь туда! Ещё и осадок останется.