МегаФон, сеть салонов связи

Давно не был в данном офисе, надеюсь в этом году доберусь. Стараюсь все вопросы решать здесь ( насколько помню он является головным ), которые не решаются в приложении. Самое большое ожидание было мин. 20 , а зачастую без ожидания, всё делали быстро и корректно, один раз паренёк тупанул, но старший быстро подошла и вопрос решили. Пользуюсь услугами с момента основания компании, претензии возникали, но всё решалось !!!

Пришёл 02.02.2021. Большой офис не понятно для каких целей, наверное для скопления больших очередей, 16 окон для юр лиц, сотрудники в которых сидят в телефонах и КОВЫРЯЮТ В НОСУ, именно это происходило в течение 40 минут ожидания, 2 окна для Физ лиц, одно из которых работает. Люди в очереди кипят от возмущения, а сотрудникам всё равно. БРЕД. Мегафон, ВЫ уже в край обнаглели!

Сегодня, 5 августа 2019 года, около 14.00, я обратился в данный офис по адресу: г. Москва, ул. Новослободская, дом 23, с просьбой объяснить мне причину образовавшейся задолженности на номере +7(925)772-55-79. Вместо разъяснения причин образования задолженности руководитель данного офиса "Лиза"(информация на бейджике) после того, как я позволил себе усомниться в её компетентности и умение корректно общаться с клиентами отказала мне в обслуживании и удалилась со своего рабочего места... Вопрос - "Может быть стоит её совсем удалить из сотрудников компании?.."