Московская городская телефонная сеть, ПАО

Не рекомендую данного поставщика услуг. Обращайтесь туда только по крайней нужде или под дулом пистолета. Если не хотите, чтобы ваши данные слили коллекторам и не повесили выдуманный долг. В феврале 2021 года, я расторгла договор на оказание услуг( домашний интернет) с компанией МГТС. Для этого пришлось ехать в главный офис, лично! В офисе было много посетителей, полчаса я ждала своей очереди, за это время насмотрелась вдоволь и была рада, что взаимодействие с этой компанией закончится и у меня нет таких проблем, как у людей из очереди( рано радовалась). При подписании заявления, оператор уверил, что долг по моему лицевому счёту составляет 500₽ и его нужно оплатить в ближайшие дни. Что я и сделала. В октябре 2021 года, мне стали поступать звонки от коллекторских агентств, что оказалось крайне неприятно! Оказалось, что я должна компании МГТС 1000 с чем то рублей. Я нашла логин и пароль своего старого личного кабинета и оказалось, что там весит этот долг, но данные указаны другого человека ( мужчины). 13.10 Позвонив по горячей линии, мне опять же продиктовали эту же сумму долга и мои личные данные. Оператор Анастасия, выслушала и сказала, что : да это ошибка, на вас весит долг в 400 рублей. Я попросила разобраться в этой ситуации, так как долга не должно было быть. Она создала, номер обращения. Через пару дней пришло смс, что у них все верно. Пришлось звонить ещё раз, в этот раз оператор Пётр, сказал,что такого не может быть( хотя их автоответчик говорит мои данные и долг, который мне не может принадлежать) после нескольких неудобных вопросов с мой стороны, бросил трубку. Ситуация до сих пор не разрешена.

Добрый день! Хочу сказать слова благодарности сотруднику офиса Михаилу и сотруднику, который проводил мне интернет Денису! Ребята огромное спасибо за вашу профессиональную работу. Все объяснили, помогли подобрать нужный вариант для меня и быстроту процесса. Огромное человеческое спасибо!!!