Почтовое отделение №117152

28.09.22 я пришла в отделение для получения посылки через авито доставку. На посылке ошиблась в фамилии, но телефон указан верно. По правилам авито доставки выдача производится по номеру телефона, а паспорт является дополнительным документом. Сотрудник отказала в выдаче посылки по номеру телефона, несмотря на правила авито доставки. На посылке был указан мой номер телефона, который я могла подтвердить электронной подписью, но это не устроило ее, со слов «мало ли какой телефон написан». Никакого человеческого отношения нет, работают не люди, а роботы.

22 марта наблюдал такую картину (в этом отделении я постоянно отсылаю или получаю письма), как одна неадекватная женщина, зашла в отделение, и увидев начальника отделения начала орать ,что её посылки она вернула отправителю . Что срок хранения, по её мнению не вышел. Начальник очень вежливо ей объяснила, что срок хранения истёк, и у неё не было оплаты за продление хранения. Та стала орать на сотрудников, угрожала ей. На что ей сделали замечания и заступились мы клиенты ,видя и слыша как она несправедливо орёт на сотрудников. На ,что она стала орать затыкать, посылать нас. Куда смотрит руководство почему оно позволяет оскорбление своих сотрудников, в лице начальника и операторов. С таким отношением к своим сотрудникам, не удивительно, что уйдут лучшие, любому надоест слушать крики,оскорбление не заслуженно. Хочу отметить, что не смотря на её выходки, начальник отделения не повысила голос,не послала эту психически ненормальную. Хочется защитить и сказать, что эта ненормальная орала что приложит все усилия ,чтобы уволили начальника. Сама заявила клиентам что в отделении все знают что она такая и что ей должны ковровую дорожку стелить, когда она заходит на почту. Мы конечно все потом посмеялись, но будет обидно если пострадает сотрудник почты. Тем более она молодец,терпения ей и здоровья.