Анна Барсегова
Вчера отмечали День Рождения ребенка, это самое ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ мероприятие в моей жизни. Когда я бронировала время, мне сказали 17.30, хорошо. Потом за сутки позвонили и изменили время на 18.00. Уже немного поздно, но ладно, все бывает. Пришли к 18.00, до 18.15 нас держали рядом с кафе и обещали, что вот минутка и вы пройдете. Прошли. И как идиоты сидим и ждем, никого найти невозможно. В 18.25 ко мне подошел менеджер и сказал, что немного придется подождать, а до этого мы видимо не ждали, а чем-то были заняты. На мое замечание, что это уже переходит все границы, мне предложили отличный вариант - ЗАПЛАТИТЬ денег дополнительно и тогда нас запустят на игру прямо сейчас. ЧТО ЭТО ЗА ХАМСТВО??? Я должна платить деньги за то что у меня 10 детей сидят и ждут уже около 30 минут??? Наш инструктаж начался в 18.40, вместо изначальных 17.30. Во время игры, инструктор 2 раза уходил и мы не знали где его найти, перерыв в 10 минут затянулся на 25, причем мы были уверены что он с детьми, а дети оказывается там одни....
Кафе... К еде нет претензий, все претензии к обслуживанию. Салфеток и тарелок никто не принес, жрите пиццу как хотите. Заказали 3 чайника чая, принесли 1 чайник и опять тишина.... 4 детей с чаем, остальные без и не понимают почему им не дают... ВЫ СЧИТАЕТЕ ЭТО НОРМОЙ??? Чайник в итоге принес мой муж, иначе мы бы не дождались....
И да, дети остались без дискотеки, торт доедали в куртках, родители ждали, а дети все учатся с утра. Но это никому не интересно....
Спасибо за то что ИСПОРТИЛИ юбилей моей дочери, я сделаю все возможное чтобы как можно больше людей узнали о вашем отношении... Ах, да, мне кинули, как собаке 500 руб за все доставленные неудобства......
11.10.2021