River Palace, банкетный зал

Полнейшее разочарование! Брали билеты для просмотра салюта на день города, в итоге судно отошло от пристани невовремя, на полчаса позже и никакого салюта не было видно, этим праздничный трип не закончился, последними ждали очереди, чтобы развернуться обратно, в итоге опоздали с прибытием на час пятнадцать! Отвратительная организация и наплевательское отношение к людям, собственникам компании похоже стоит задуматься об улучшении качества сервиса!

Это просто жуть! Берите билет на Рэддисон и не пожалеете. На этом кораблике: грязь, все старое-рванное, убогое и никакого комфорта. Музыка из 90х для пьяных гопников. Абсолютно не комфортный отдых.

Взяли круиз спонтанно, сначала плыли на крыше потом спустились в ресторан, соответственно возле окон либо занято, либо грязная посуда стоит на столиках и ее ни кто не убирает и убирать не собирается, на вопрос можно ли убрать этот столик, отвечают что "наверное он занят и сейчас вернутся гости", хотя ни вещей, ни признаков того что кто то не закончил ужин на столиках нет. По обслуживанию кратко "не позовешь - не подойдут". В один прекрасный момент перестали работать терминалы для оплаты по безналу, но склоняюсь к тому, что это миф... Вечер не то что бы испорчен, но осадок остался, так как за 3 часа круиза даже поесть не удалось. Думаю такой сервис не стоит 1200р с человека...

Только негативные впечатления. Катались не теплоходе 9 мая 2021 года, брали набор с ужином, отдали почти 10 тысяч рублей за сплошные расстройства. Была очень большая давка на яхту для входа, сразу было понятно что всем мест не хватит, ну администраторов это не смущало. Естественно нам мест не хватило, хотя у нас пакет с ужином. В итоге мы остались на холодной улице, потому-что мест в ресторане не хватило. В итоге мы просто стояли 3 часа, очень сильно замёрзли. Мы были не одни в такой ситуации, многим не хватило мест. Ну кто-то выпил и согрелся, а мы держались как могли и без этого. Выбивали блюда которые были в пакете, сами их никто не принесет. Принесли не то блюдо, "черный рис с рыбой" который должен был быть по меню, превратился в кашу из белого риса с твердой рыбой - ужасно, с учетом что это всё стоит почти 10 тысяч рублей. Администраторы никак не реагируют, маршрут сменили, в итоге даже половину не проехали. Вечер просто испорчен, мы сильно замерзли, не поели, маршрут не тот, толпа людей. Это просто ужас. Жалуюсь во все инстанции. Никому не рекомендую. Яхта Palma De Сочи 9 мая 2021 года.