Романтика, сауна

В бассейне вода чистая, температура подобрана так, что находиться в бассейне комфортно. В самой сауне убрано, никаких неприятных запахов, есть лишь приятный запах дерева. Повалялись в джакузи, это вообще супер, до этого в джакузи не разу не был, по этому был рад как ребенок.

Приехали 1 января в сауну с семьей. После прежних посетителей не было горячей воды. Бойлеры не успели нагреть воду даже за 2 часа. При бронировании мы искали сауну с Бассейном. У них он есть, но вода в нем всегда ледяная! Как купаться в нем детям? Есть ещё джакузи , которое нам не наполнили даже на половину за 2 часа. За эти неудобства нам дали 45 минут в подарок, но какой в этом смысл если мы уехали грязные и мылись дома. Администратора на месте нет. Руководитель где то в отпуске. Дали номер администратора, на который ответил мужчина: спросил по какому вопросу я звоню , а потом сказал что ошиблись номером!

Прекрасное заведение, все было на высшем уровне. Позвонили, забронировали, по приезду нас встретили, все объяснили и показали, переодически заглядывали, чтобы спросить не нужно ли что-нибудь. Обслуживал администратор Денис, был максимально вежлив, тактичен, улыбался. Уровень обслуживания 10/10, оформление 10/10, было очень комфортно. Отдохнули от души. Ещё вернёмся обязательно

Забронировали время по телефону, а когда пришли оплачивать... Оказалось, что какой-то гость гостиницы уже оплатил это же время, в этот же день. Зачем тогда тут вообще бронируют время по телефону???