ditrees
Второй раз по их вине не получаю заказ! Не могут за несколько лет организовать доставку в соседние районы даже за счет покупателя!!! Я им написала в инстаграмм- сразу заблокировали, смехота, скрывпются))))) И куда сразу сердечки и смайлики делись?))) Оферту, указанную на их сайте, нарушили, конкурента известного обхамили, о чем будет сообщено в соответствующие органы и самому конкуренту.
Телефонистки врут, что с определенной, завышенной суммы заказа его доставят, если его оформить на ближайшее время. Ок. Я делаю срочно заказ на оговоренную сумму, не меньше, оплачиваю его, а потом они через какое-то время звонят и отменяют заказ со словами "мы туда не возим"! Здрасти!) И это при том, что полчаса назад еще как возили и ставили условия покупателю на увеличенную сумму по стоимости заказа! И в предыдущие разы говорили, что за увеличенную сумму привезут! И руководитель Александр скрывается, не перезванивает, не пытается решить ситуацию. Телефонисткам подавно на все фиолетово. Сами они некомпетентны, дезинформируют и швыряют трубки, делая вид, что ничего не произошло. Хотя из-за них у заказчика в очередной раз потрачено время, нервы и испорчены планы праздника. И все это безнаказанно. Просто слов нет на такое хамство и произвол. Не советую ничего заказывать у них, если вы находитесь буквально не в одном подъезде с ними. Просто обломаетесь, потеряете время (даже по своему району вечно опаздывают) нервы и будете перезаказывать у других. Своих конкурентов по телефону ругают, чтобы заказы себе забрать, но сами в итоге не доставляют! Мне потом пришлось заказывать у других, кого они обхаяли, и осталась довольна! Зря обманщица-телефонистка только этого конкурента критиковала!
Кстати, думаю важно отметить, что за предыдущий косяк этих телефонисток вкуснохаус мне начислил бонусы, как компенсацию, хотя я их об этом и не просила. В этот раз никто естественно ничего компенсировать не собирается, скрываются!))) А бонусы я потратила на оплату части данного заказа. Скорее всего, их не устроил такой факт с оплатой, денюшек-то больше хочется, а не своих же бонусов, и ехать они не соизволили, наврав мне, что у яндекса-доставки нет машин!))) Ага, прям все машины закончились у крупнейшего агрегатора страны!))) Им ехать 20 минут по выделенке, за мои деньги-врать научитесь!) Просто за свои бонусы готовить не захотели, непорядочные! Вот и весь секрет подобного их "сервиса"!)) При том, что я имею полное право оплатить указанную часть заказа этими бонусами! В итоге - у заказчика зря потрачены время, нервы и испорчено настроение, срочно пришлось менять планы на праздничный ужин и их это не волнует, они важные очень из себя) Позор за такой сервис и отношение! Так я этого не оставлю.
24.02.2022