Сакура Сан, служба доставки блюд японской кухни

Сначала подтвердили заказ, списали деньги, а потом позвонили и сказали что к нам не доставят, высокая загрузка курьеров. Деньги вернут в течение 7 рабочих дней!!! Предлагади даже оплатить такси, но операторы как деревянные, не готовы вообще ничего предложить или согласовать с руководством. Очень непритная ситуация. До этого в Спб всегда заказывали Сакуру, постоянные клиенты более 3 лет.

Итак, начнём! Заказали роллы с данного сайта. На сайте красивые картинки, вкусные и аппетитные роллы по доступным ценам. Но на этом плюсы заканчиваются. Достаточно долгая доставка, но это ещё пол беды. Заказали мы значит роллы под названием «пиканто фиш» , а приехало непонятно что, собственно на фото увидите. В составе должна быть рыбка, а на деле угли, ощущение будто бы соскребли из сковородки грязь и засунули это в рис. В общем разговор был с контролем качества данной забегаловки, на что я получила ответ, мол мы поругаем того, кто это готовил и собственно на этом все. Так что ребят, от всей души не советую заказывать тут роллы, если вы не хотите испортить себе настроение. Есть очень много более достойных вариантов, где можно будет заказать что-то намного вкуснее и качественнее.

Ужасный сервис доставки. Специально звонили перед заказом узнать время доставки. Пообещали 45 мин. в итоге везли 1:30. С пониманием относимся к задержкам,но не в 2 раза обещанного. Рассчитывали специально время, чтобы не есть в ночи. Но вот тебе сюрприз. Но на этом не все. Положили не тот вок, дали набор только на 1 человека,жмоты . При условии что нас трое

Начиналось все не плохо. Красивый сайт, и бесплатная доставка по Москве от 600 рублей. Сделав заказ, быстро пришло смс о доставке в 60мин.в итоге созванивались с оператором каждые 20мин. Прождали ещё 2 часа. Роллы не приехали. Хотите разочарования : вам сюда. Врагу не порекомендую данный сервис.

Москва Отвратительное обслуживание - заказали роллы, через обещанный час ее так и не было. Позвонили оператору, а она говорит, что не может узнать где курьер, тк у нее еще 10-15 минут будет обновляться программа, в которой номер курьера и сейчас она нам ничем помочь не может. Мы перезвонили через 10 минут, нам снова сказали, что программа обновляется, подождите 10-15 минут. На третий звонок СНОВА сказали то же самое! На резонный вопрос - А программа у вас будет обновляться всю ночь? Нам ответили, что нет, обновление обычно 15 минут занимает! Считаю это форменным издевательством, задерживать заказ на полчаса и отмазываться каким то обновлением, которое меня вообще волновать не должно! Когда НАКОНЕЦ-ТО приехал курьер на наш вопрос "где он пропадал так долго? ", он на ломаном русском начал рассказывать про какие то закрытые магазины. Короче ужасно. P. S. Еще и соевый соус очень соленый, есть невозможно

Отвратительное обслуживание - заказали роллы, через обещанный час ее так и не было. Позвонили оператору, а она говорит, что не может узнать где курьер, тк у нее еще 10-15 минут будет обновляться программа, в которой номер курьера и сейчас она нам ничем помочь не может. Мы перезвонили через 10 минут, нам снова сказали, что программа обновляется, подождите 10-15 минут. На третий звонок СНОВА сказали то же самое! На резонный вопрос - А программа у вас будет обновляться всю ночь? Нам ответили, что нет, обновление обычно 15 минут занимает! Считаю это форменным издевательством, задерживать заказ на полчаса и отмазываться каким то обновлением, которое меня вообще волновать не должно! Когда НАКОНЕЦ-ТО приехал курьер на наш вопрос "где он пропадал так долго? ", он на ломаном русском начал рассказывать про какие то закрытые магазины. Короче ужасно.

Безответственное отношение: При оформлении заказ через сайт возникли сомнения относительно возможности доставки по адресу (хотя непонятно, как при доставке по всей Москве, могут не охватить м.Беговая). В итоге позвонил, оформил заказ по телефону. Девушка подтвердила, что заказ принят и будет доставлен по адресу в течение часа. Спустя 1,5 часа ничего не привезли. Когда сам позвонил уточнить статус доставки, принесли извинения и сказали, что по данному адресу доставить не смогут. Почему приняли заказ, непонятно. Полтора часа прождали впустую. Заказывал в первый раз и ночью. Может, днём, таких косяков не допускают. Но факт есть факт.

Заказывал здесь роллы уже несколько раз и ни разу не разочаровался. Трубку берут сразу же, заказ оформляют быстро, если что-то непонятно, то все терпеливо объясняют. Если есть акции, то про них всегда говорят. Роллы всегда свежие, ароматные, очень вкусные. Цены адекватные, очень часто бывают акции. Здесь не обманывают с весом роллов, т.е. если в сете роллов много и цена невысокая, то скорее всего роллы маленькие, многие так делают, но за этой службой доставки такого мы не замечали никогда. В общем, Сакурой сан мы довольны, а за последний наш заказ - набор "Зимний экшн" особое спасибо!

Службой доставки Сакура Сан пользуемся регулярно, когда хочется себя побаловать чем нибудь вкусненьким, а время на приготовление не хватает. Очень удобная служба с нормальным выбором ассортимента. Заказываем в основном десерты, суши и шашлыки. Блюда очень вкусные, приготовленные из свежих продуктов, доставляют быстренько и по цене вполне доступно.

Мы с мужем обожаем японскую кухню и суши с роллами! Заказываем здесь всегда, уже проверенная компания. Заказ операторы оформляют оперативно и точно, никаких ошибок с заказанными блюдами не бывает. Очень вкусные роллы, их не везде умеют делать правильно. Доставляют заказ тоже всегда вовремя. Вобщем мы довольны, работают грамотно и оперативно, а самое главное - еда качественная.

Заказываем здесь периодически доставку суши и роллов всем отделом на работе. Хочется иногда разнообразить серые рабочие будни и ежедневные однообразные блюда из нашей столовки. А тут все же что-то другое. Восток- дело тонкое. Доставка тут всегда аккуратная, без задержек на полдня, как бывает порой. Еще и акции разные бывают, скидочки приятные, чем охотно и пользуемся.

С недавних пор я пристрастилась к суши. Где их только не заказывала. В основном приходится слишком долго ждать доставки. В интернете, ища место где я еще не заказывала, натолкнулась на Сакура Сан. Сделала заказ. И была приятно удивлена. Буквально через сорок минут мне уже доставили мой заказ. Ролы были свежими и невероятно вкусными. Теперь я не мучаюсь с выбором. Только тут и заказываю.

Я довольно положительно отношусь к японской кухни, практически всегда радую себя едой этой кухни, но очень сложно найти хорошую доставку, что бы было вкусно и не слишком дорого. Листав страницы в интернете и читав отзывы людей я наткнулся на Сакура Сан, решил попробовать, что они предоставляют и сделал заказ на суши и говядину с овощами, скажу честно был приятно удивлен быстрой доставкой и реально было вкусно.

Нам нравится здесь делать заказы . Не трудно дозваниваться и курьер доставляет быстро. И цена доступная и качество хорошее, и всегда аппетитно выглядят. Все свежее. Роллы приходилось пробовать в разны местах, но нам кажется, что здесь вкуснее и разнообразнее. Всегда рекомендую всем друзьям и знакомым. Им тоже очень нравится. никогда не жаловались.!

Часто заказываю у них суши и пиццу, потому что нравится иногда баловать себя и свою семью. У них высокий уровень сервиса и к клиентам относятся хорошо. Менеджеры вежливо общаются, дозвонится до них легко. Всегда быстро принимают заявки и заказ привозят в районе часа. Готовят вкусно, видно что повара стараются. Так что служба доставки что надо, не разу не подводили!

Ночь сегодня была бессонной, не спалось, я решила позвонить своей подруге и предложить ей придти в госте,она тоже не спала, тут она приходит и говорит, может поедим,я думаю,ночью есть, но все же согласилась, мы зашли в интернет и чье название нам больше понравится,там и закажем,в итоге нам понравилась Сакура,мы сделали заказ, и буквально через 30 минут привезли его.Лапша и роллы были чуть не горячие,кушать их было просто наслаждение.Ну очень вкусно было. Подруга решила остаться ночевать у меня,сытые мы спали крепко,правда это не есть хорошо,но все же,от такой вкуснятины даже ночью не откажешься ! ;)

Сделали заказ 12.11.16, почитали отзывы(были шикаааарные), ну и решили заказать роллы. Привезли, красота прям ах-х-х-х, но когда началиих употреблять-это ЖЕСТЬ. Никогда не ели таких "РОЛЛОВ". Рис разваливается, запеченые роллы-это просто майонез с икрой масаго, филадельфия сначала поразила-полностью ролл был обертут в лосось-такого никогда не видела, но это пожалуй самое вкусное что было в этой доставке, сыра мало, огурцы...это ппц...ОГУРЦЫ ребята просто ВЕЗДЕ!! Отдали 2000 рублей просто за огурцы и майонез. Полное разочарование... Из заказа еще понравилась пицца, тут практически нареканий нет, кроме подгорелого дна))) Начинки и правда очень много. Спасибо САКУРА-САН, это был первый и последний раз когда мы у Вас что-либо заказывали. Эту компанию не советую

Я уже очень давно начал фанатеть от японской кухни, особенно от роллов и суши. Просто обожаю их. В Москве полно конечно всевозможных кафе, которые на этом специализируются, но мне в душу запала Сакура Сан. Брал у них запеченные Такеши, филадельфию мою любимую, цезарь и чикен спайси. Все очень вкусно, аппетитно. Доставка достаточно быстрая по Москве, успел нагулять аппетит. Рекомендую это кафе! Цены радуют, блюда огонь и доставка быстрая))

Когда не хватает времени из-за работы на готовку еды или когда просто хочется себя побаловать чем то очень вкусным, то постоянно заказываю здесь суши и роллы. Сервис работает у них на отлично, все всегда привозят без опозданий и обычно в течении часа. Готовят все вкусно,пальчики оближешь. Видно что повара стараются. И по цене доступно вполне выходит. Так что меня все в них устраивает.

Был в Москве у друзей, заказывали в Сакуре Сан. Понравилась пицца! Узнал, что и в СПб есть. Надо будет попробовать.

Что ж... Начну свой опыт написания отзывов с СакурыСан. На самом деле не знаю, за что ругают. Я часто заказываю здесь роллы своей девушки. Цены демократичные, сайт удобный, доставка не больше часа. Меня все устраивает

Достаточно давно заказываю в Сакуре. Привозят очень быстро,хотя живу я в таком месте, куда остальные доставки везут около часа. Так что когда хочется есть, звоню сюда

Уверена на 10000%, что все отзывы здесь - оплачены.. Это отвратительная еда, которая отправилась в помойку. Операторы совершенно недоброжелательные. Еду везли долго, больше, чем 1.5 часа. "Горячие роллы" были ледяные. Все роллы ( заказывали 5 разных) были расфасованы как попало, хотя понятно, что это не для одного человека. И внимание! на 5 порций роллов, была малююсенькая капелька васаби. Могли бы предупредить... Ну и как говорилось в самом начале, еда была отвратная.

Не любитель роллов, а вот wok здесь просто отличный. Очень большая порция, и на выбор много мясных топпингов.

Беру здесь обеды в офис и бывает на выходных домой заказываю роллы. Нравятся очень блюда-трансформеры. Коробочки вок и супы, можно выбрать основу, начинки, добавить доп ингредиенты! Очень вкусно можно замиксовать)) Цены адекватные и доставка быстрая)

Бывает привозят за 1 час, но чаще всего быстрее) Обожаю Филадельфию гранд в сакуресан, очень большая порция)) еще классный сервис - супница, где можно сконструировать обед по своему рецепту))

Заказывали несколько раз,все было молее менее вкусно.но последний раз брали роллы пришли разваленные,пица это не пица ребят и вы еще называете итальянской о боже.??? Готовят из замороженного теста и колбасу даже шкурку не почистили.Лапша почему то сладкая ,фууууу.больше там незакажем !!!!

Очень приятная доставка. Если хочется вкусно покушать дома, звоним в сакурусан)Обычно берем сразу набор роллов. Дешевле чем в японских ресторанах, а вкус не уступает)) + всякие приятные мелочи типа магнитиков и 2х роллов по цене 1.

Заказала сегодня роллы. Заказ приняли. Сказали,что в течении часа. Я еще переспросила 2 раза,точнов течении часа? Не больше? Уверенно на том конце сказали да! Дак вот прошел час. Звоню. Говорят едет курьер. Прошу связаться с ним,чтобы узнать долго ли еще. Позвонила ,оказывается,что еще он будет ехать минут 25. Сидим ждем.. Надеемся что будет вкусно. Но пока разочарованы.

14 апреля 2016 года выйграла сертификат на 500 рублей на сайте vk.com, со мной связалась Екатерина Павлова и попросила номер телефона и фамилию имя отчество, для того, чтобы сотрудники из Екатеринбурга с нами связались, прошла неделя, так никто не позвонил, решили сами написать и позвонить, в итоге каждый раз, когда звонили нас кормили завтраками, в итоге 2 мая а сертификата так и нет, и никто не связался, не объяснил ситуацию, очень расстроены таким сервисом.

Не доволен работой операторов, заказывал острые роллы с угрем по акции 2=1 (прямо произнес, что по акции), записали и доставили просто роллы с угрем + они еще и без акции. И ведь не возникло сомнений у оператора.

Очень вкусная еда, быстрый сервис. В Сакуре Сан заказываем уже давно, постоянно акции, скидки, подарки! ))

Узнав об очень заманчивом предложении 2=1, оформили заказ на сайте, нам позвонили через пару минут, и сообщили, что доставят в течении одного часа. Тем не менее, нам не сообщили номер заказ по телефону и не выслали данную информацию по СМС, после чего пришлось искать местоположение своего заказа вслепую. В заказе четко указывалось, что персон будет шесть, в итоге нам отправили две палочки и где-то 150мл соевого соуса(на вкус как вода), на котором не было даты, сколько было имбиря лучше не упоминать. Роллы безвкусные и сухие. Хоть пицца порадовала, нормальная, но это не оправдывает все то, что напрочь отбило желание что-либо еще отсюда заказывать. + курьеру + пицце

Достойные роллы по адекватным ценам. Доставка быстрая)) Нравится, что можно в лапшу и суп добавлять ингредиенты самим, но цена, конечно, меняется пропорционально))

самая стремная суши-доставка (к курьеру не относится, он то быстро сработал). Со своими 100 рублевыми ролами людей обманывают! нигде не написано что только 3 набора!!!!!! выяснилось при оформлении заказа! жаль заказывал не я, а узнал только когда приехали - так бы послал подальше с таким маркетингом, но да фиг с ней с рекламой сами ролы оказались весьма среднего качества, безвкусные!!!, маленькие, криво нарезанные, в крайних начинки почти нет (кусок водоросли не в счет), рис разваренный, все слипается, а вассаби сладкое и совсем не острое в общем больше никогда сюда не обращусь и знакомых кто при мне заказывает отговорю P/s/ описано про челябинский филиал. пишу здесь, т.к. отдельной ветки по городам здесь нет

Заказал в первый раз (г.Екатеринбург). Диспетчер сказал, что в течении часа привезут, в итоге привезли через 1 час 40 минут, заказ делали на 4 человек. В итоге роллы привезли отвратительно приготовленные, половина из них рассыпаются и не вкусные. В итоге после распечатывания заказа было обнаружено, что привезли приборы на 2 человек, а скидочной карты совсем не оказалось в наличии. В счете было указанно, что приборы на 4 человек и карта с 5 % в наличии. Стали звонить диспетчеру и говорить про это. Диспетчер спояснила, что сейчас с картами скидочными проблема, их не хватает, а приборы придется подождать, но привезут их не ранее чем серез 2-3 часа. Тоесть получается, что бы поесть ваши роллы, то их лучше всего заказывать утром на вечер. Диспетчер пояснял все происходяшее не внятно, старался отвязаться от звонка, вообще не компитентен в вопросах. Разговор с диспетчером записан на телефон, счет имеется на руках, хотел приехать и предъявить им, дать послушать разговор при заказе и последующий разговор, но адреса нигде не нашел. Получается, что еще не понятно где делают эти роллы. Брал роллы у вас в первый и последний раз. НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ ПОКУПАТЬ У ВАС РОЛЛЫ! У ВАС ВСЕ ПЛОХО.

БОЛЬШЕ У ВАС НИЧЕГО НЕ ЗАКАЖУ И НИКОМУ НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ! Поясню: началось все с заказа на сайте сделал заказ - 5 роллов по 100р, ну все думаю ждем заказ. Прошло 15 минут, звоню, оператор проверяет заказ и говорит о том, что по 100р можно заказать только 3 ролла а остальное на выбор (РАНЕЕ НИГДЕ ОБ ЭТОМ НЕ ГОВОРИЛОСЬ И НЕ ПИСАЛОСЬ - ОБМАН!). Минут 10 оператор принимал заказ, что то все уточняла, ассортимент не знает. Ну наконец то заказ уточнили адрес вроде тоже и сказали что заказ будет в течение часа, ОК. Прошло не меньше 1ч 15мин, звоню оператору говорят курьер не туда уехал максимум будет в течение 15 минут. Жду еще 20 минут, и о боже звонит курьер! Ну все думал сейчас как открою горяченькие роллы и хрен тут, они даже не теплые ОНИ ХОЛОДНЫЕ! Качество продуктов просто отвратительное даже в мелких забегаловках роллы намного вкуснее. В самом дорогом ролле из всего заказа вместо угря какие то плавники, ну надеюсь хоть плавники угря того самого! И еще раз повторю, БОЛЬШЕ У ВАС НИЧЕГО НЕ ЗАКАЖУ И НИКОМУ НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ! Испортили аппетит, настроение, не говоря уже о потраченных в пустую деньгах. СПАСИБО ОГРОМНОЕ! Сакура Сан'ная!

Заказали роллы(г. Екатеринбург), обещали через полтора часа привезти. Ничего не пришло. Не позвонили. После нашего звонка сказали что 15-20 мин. Приедут. Не приехали. Позвонили им ещё раз, сказали через пол часа - час приедут. Нас такое ожидание не устроило. Предложили только ждать. Отвратительное отношение к клиенту. Испортили вечер, наврали. Если бы предупредили, никто бы возмущён не был. Не советую. Заказывала компания раннее, роллы посредственные, никаких великих похвал не стоят.

Делал заказ через интернет (г.Екатеринбург), в итоге оператор так и не соизволил набрать, набрав самому оператор так и не смогла оформить заказ, видимо проблемы со слухом, переспрашивала каждые 2 сек, итог общение по телефону около 20 мин результата 0, в общем ужасный сервис , как и сама кампания,больше сюда не обращаюсь

Это какой то кошмар! Делала час назад заказ по вашей акции по 100 рублей (г.Екатеринбург). Заказали 6 позиций на сумму 600 рублей через сайт! Итог: привезли на сумму 1230 рублей! Оператор изначально сумму не озвучила, когда позвонила выяснить в чем дело девушка на другой стороне ничего толкового сказать мне не могла. только слышала бе ме бе ме подождите!!! Вам надо было то заказать, вам надо было читать условия, а что там они не полностью да? а вы могли только 3 позиции за 100р заказать!! что простите!??!?!?!?! это как называется!! испортили нам вечер оставили без роллов! первый раз заказываю и уже такое отношение. оператора своего научите разговаривать с людьми, ибо все прекрасно знают что клиент прав, а в данной ситуации Я ПРАВА, а обвинения со стороны девушки вообще не уместны. в общем настроение испорчено!! СПАСИБО!!! Ах да, про то что три позиции можно за 100р заказывать только никто так же не уточнил, да даже если и 3 позиции по 100р, то почему они тогда не были в чеке по 100 рублей а были по полной стоимости????? Вопрос...

Расскажу про сервис доставки СакураСан. Нашел их совершенно случайно, как и у всех есть положительные моменты и отрицательные. Доставка до нас 1,5 часа это минус, но это реалии Москвы. Касательно качества пытались подобрать что-то похожее за те же деньги и вы знаете ничего не вышло. С первого раза нам присвоили карточку со скидкой, регулярно уточняют номер карты, базу видимо по ним и ведут. Самое интересно, если говорить о самих роллах и суши. Скажу так это одни из самых нормальных из доставки. Однообразных роллов с тухлой рыбой нам ниразу не привезли, слава Богу. Пытались заказывать в планете, больше не будем, попробовали ближайшие доставки и увы лучше сакуры пока не нашли, хотя может и плохо искали. Благо теперь есть суши шоп и подобные ему магазины и можно не ждать доставку. Иногда забираем в киллфише, но вот там роллы честно сказать реально не лучшего качества. Всем кто прочитал мир. Лучи добра. И извиняюсь за ошибки)))

Вчера,31.12.2014 ,я решила побаловать себя и свою семью суши и роллами и к новогоднему столу заказала в "Сакура сан" роллов на 1660 руб.Милая девушка приняла заказ,к ней никаких претензий.Точное время доставки не оговаривалось по этому к доставщику тоже никаких претензий,вежливый молодой человек,все на высшем уровне.Но вот прошло время садиться за стол,мы раскрыли коробки и....да лучшеб я пиццу заказала.Все какое то бледно розовое.Набор "Филаман"-просто ужас!!Все одного вкуса,рыба явно не первой и ,скорее всего,даже не второй свежести.Филадельфия,Филадельфия-шик,Филадельфия в массаге,Аляска,Спайси роллРолл Лео-все одного вкуса-не очень приятного.Разочарованна очень,хорошо,что было много салатиков и нарезочек-они спасли праздник,но!!Я убедительно НЕ РЕКОМЕНДУЮ заказывать здесь ничего.Можно найти по той же цене но намного вкуснее.

Отвратительного качества роллы и такой же сервис. Оператор говорил о скидке и подарках..в итоге ни того, ни другого.. зато получили роллы с рыбой, на которую даже смотреть было страшно.

Обожаю! Безумно вкусные недорогие роллы! Заказывала здесь уже раз двадцать. Но есть два небольших минуса: 1. Скидка на акционные роллы и сэты не распространяется, а акционные самые вкусные. 2. В Москве охватывает не все районы. Раньше, когда жила и работала в ЮЗАО, ЗАО - было очень удобно. А в СВАО они, к сожалению, не доставляют. Всем советую попробовать следующие роллы (традиционные перечислять не буду): черный сегун, чикен спайси. Доставка очень оперативная и качественная. Есть мобильное приложение. Раньше если через него заказываешь, то тебе еще и в подарок роллы дают. А сейчас, не помню от какой суммы или вообще не суммы, дают сладкую вкусняшку в подарок! Очень приятно. Всем советую!!!

Впервые попробовала, теперь совсем обленилась и не готовлю почти ужин, заказываю роллы и пиццу здесь, все очень вкусно и минимальное время доставки.