Оранжевый Экспресс, служба доставки готовой еды

Доброго времени суток, дорогой читатель! Хочу поделиться ужасными впечатлениями, которые пришлось испытать, заказав пиццу в оранжевом экспрессе! Справедливости ради стоит отметить, что до этого заказывали несколько раз и все было нормально. Но последний заказ поверг в шок! Заказали большую пиццу с курицей и вроде бы все нормально, но под белым подкладочным листом, БЕГАЛ ЖИВОЙ ТАРАКАН!!! Шустрый зараза, среднего размера, бегает усами шевелит, ну не долго думая прихлопнули его, с ними у нас разговор короткий. Да не приятно, решили в контакте, в группу оранжевого экспресса отзыв написать, да спросить какого хрена?) ведь этот ингредиент отсутствовал в составе пиццы! Да и фото приложили для наглядности, видео уж не успел снять, инстинкт охотника сработал -хлопнул сразу, дабы не убежал) Тараканов к слову, уже лет 15 нет и нельзя было допускать такой возможности. Так вот дорогой читатель, если дочитал до этого момента, слушай вторую часть… Выходной, время ближе к ночи, 23 часа… звонок. Настойчиво звонит, время позднее, разбудил всех, ну ладно дай думаю отвечу, может что серьезное… К слову заказ сделала жена, но ответить тогда не смогла, ответил я. Не здравствуйте, не извините за столь поздний звонок, сразу просит поговорить с заказчиком. Объясняю что сейчас занята, прошу перезвонить позже. Разговор состоялся около 12 часов ночи, ладно, все равно уже не спали. Представился Эдуардом, начальником оранжевого экспресса в городе Одинцово. Выслушали про недоразумение и про то как у них травят тараканов, вобщем все это можно было рассказать и утром!!! Ладно, переходим к основной третьей части, из-за которой я собственно и решил написать этот отзыв. К -клиентоориентированность? Для оранжевого экспресса это пустой звук! Начну с того, что все наши отзывы про живого таракана в пицце нещадно терлись. Я считаю что люди должны знать, что могут получить при заказе. Далее, мне в личные сообщения написала Полина Немыкина, представившись администратором группы оранжевый экспресс https://vk.com/id64394845, в контакте, она повела себя весьма некорректно по отношению к клиентам, стала обвинять во лжи и оскорблять, написав это: «Мы не публикуем отзывы людей, которые готовы любым, даже таким низким и лживым способом, получить 100% скидку за свой заказ. Все сообщения, относящиеся к этой теме будут удалены. Спасибо за понимание! С уважением, администратор группы Оранжевый экспресс» К счастью у нас записаны все телефонные разговоры и есть возможность сделать скриншоты переписки, с легкостью опровергающие такое нелепое и смешное обвинение! Вот такими действиями, некомпетентные сотрудники СПУСКАЮТ НА ДНО РЕПУТАЦИЮ ФИРМЫ. Более того, после такого ответа со стороны Полины Немыкиной, решено написать обращение в роспортебнадзор! P.S. После публикации отзывов, меня внесли в черный список, в контакте, в группе ОЭ.

Заказываем постоянно )) Отличная служба доставки .Брали и пиццу и роллы , и даже воки . Остались довольны каждым заказам . Ребята с доставки большие молодцы очень оперативно работают , надеимся . что так будет всегда !!!

Хорошая компания по доставке пищи для ленивых и усталых мира сего) Роллы, суши и сеты предпочитаю брать в другой компании, все таки Оранжевый экспресс для меня в первую очередь привлекателен именно разнообразием пиццы) Она здесь и правда изумительно вкусная, на тонком тесте, паааальчики оближешь просто, я вас уверяю. Приятное дополнение - наличие бонусной системы, но в предыдущем отзыве сказали верно, забыть номер виртуальной карты безмерно легко, но не согласен, что есть какие-либо препоны при его восстановлении. Мы восстановили в пару секунд, все отлично. Имеется оплата картой, что также является лично для меня большим плюсом. Достаточно часто происходят различного рода акции, вроде скажи "банан" и получи банан с пиццей =) Мило) Доставка сама без опозданий, час - полтора максимум всегда. Поэтому я заказываю еще по дороге домой =) В итоге - рекомендую.

Неплохая компания. Постоянно заказываем тут роллы и пиццу. Доставка всегда вовремя. Пицца вкусная. Накопительная система баллов, единственно - нет привязки баллов к телефону, чтобы потратить баллы нужно помнить номер своей карты которые сказали при первом обращении, вообщем если забыл - операторы не очень любят помогать с восстановление номера. Ассортимент еды достаточно велик, но за год не обновился ни на одну позицию - вообщем есть куда расти.