Тануки, сеть японских ресторанов

вкусно готовят

40 минут сидели ждали когда к нам подойдёт официант,при том что я подходила к девушке сама и попросила нас обслужить ситуация происходит не первый раз,примите меры пожалуйста,с испорченным настроением,голодные ушли в другое заведение

Были в этом заведении с друзьями 10 июня в ночь. Хотели остановится на веранде. Официант вежливо предложил несколько вариантов где можем остановится,после рассказал про qr меню и помог с выбором. Все было вкусно,но обслуживание просто выше всяких похвал, спасибо большое Сергею, обязательно вернемся именно на этого официанта!

Сижу уже 15 минут ,но ко мне так и никто не подошёл что бы узнать мой заказ , все официанты проходят мимо и не интересуются приняли ли у меня заказ ..

Раньше заказывали очень часто роллы и заметили тенденцию, что роллы всегда приходят разного качества. То как на картинке, то как будто делал школьник. Ссылались на хороших и плохих Поваров. В последствии оказалось, что роллы из тануки, которые делают на доставку, делают не все в самом ресторане. Знайте, что где то есть, «подпольные» точки, где за качеством отдачи продукта совсем не следят, что портит лицо компании. После многих обращений по поводу качества ролл, мне сделали пометку «на качество», что это значит, не понятно. Но после роллы стали приходить как и раньше, как с картинки. Приложу фото для сравнения. Доставка из ресторана и из другого места

На Пришвина стало очень ужасноо. Грязно. Только некоторые роллы, салаты остались вкусными, как раньше. Много чего нет из позиций в меню. Очень грязно. Приборы, стаканы. Фото прилагаю.

Посетили заведение 22.12.2021 в 18:10. Холодно!!! Дико холодно!!! Очень долго ждали официанта, затем 40 минут ждали 3 ролла (при пустом то зале в четверг). Трижды вызывали нашего официанта, подходили все, кроме ее. Затем заказали 1 десерт!! (Готовый, достань из холодильника и всё). 20 минут ждали, терпение закончилось. Вызвали менеджера, отказались от десерта, оплатили и ушли. Могу сказать, что за 2 года моего посещения этого заведения, это было САМОЕ УЖАСНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ, ТАНУКИ КОНКРЕТНО ТОНЕТ. Цены растут, блюда уменьшаются, а теперь и обслуживание скатилось.

Сервис отвратительный, сроки готовки ультра долгие. Под заказ из приложения сроки нарушаются в разы. Можно спокойно полтора два часа ждать свой заказ

Как??? как можно было обо****ться при закрытом ресторане???? заказала саиовывоз, дуиала, что выйдет быстрее, но ждать заказ час!!!!! со времени обещанного в выдаче заказа и уйти ни с чем!!! вы там что делаете??? в японии рыбу ловите??? что происходит???

Единственное заведение в этом районе, где оказался исправно работающий вай-фай. Не сказать, что прекрасная скорость, но он хотя бы работает

Управление ресторана слабое, официанты не опытные, ожидание при загрузке 20% ресторана составляет около 40-50 минут. Блюда приносят сомнительного приготовления на вид. Большинство блюд вкусные, скорее всего из-за свежести продуктов. К сожалению в данном ресторане ничего не меняет, заметно что в ресторане слабый менеджмент.

Вкусно, больше нечего сказать

Обслуживание слабое, официантка плохо знает меню, принести соус и соусницы к заказу не соизволила, пока сами её не поймали. Навязчивое продвижение бамбукового пива. Из разнообразия моджи в меню в наличии всего 2 вкуса. Роллы Филадельфия какие-то огромные, что еле жуются, слой рыбы максимально тонкий.

вкусно готовят, а в остальном как то не оч

Холодно, ветер гуляет по залу. Ели в одежде. Интерьер печальный, как будто это другая сеть заведений. Обслуживание и подача, спасибо что присутствует. Описать одним словом - фудкорт. К еде претензий нет.

Нет отопления!! Люди как на фудкорте сидят в куртках. Официанта ждали 15 минут. Поймали сами... Естественно счет тоже ждали. К кухне претензий нет - как всегда на уровне. Но удовольствия не получили.

Место на первый взгляд приличное, но напоминает привокзальные забегаловки. Очень холодно. Были там три раза и все три раза сквозило так, что пришлось сидеть в верхней одежде. Мимо столиков бегают доставщики и ещё какой-то обслуживающий персонал. Официанты милые, но не очень внимательные и медленно работают. Не тянет это место на ресторан. И похоже руководству на это плевать. Одни и те же замечания во всех отзывах.

Прихожу в это заведение 3 раз. Как всегда отвратительно. В последний раз Приехали в заведение за час до закрытия, ждали официанта, чтобы сделать заказ 10 минут. Пошли сами делать заказ к бару. Сам заказ ждали 20-25 минут. Счёт кстати нам тоже не приносили. Искали официанта. В следующий раз, если будет такое же обслуживание, ждать официанта я больше не стану

Приветливый персонал, стандартное сетевое меню, вкусно и без косяков. Вот уже год забегаю сюда время от времени поужинать, и всегда ухожу довольным.

Сделал заказ не доставили за 2 часа... Позор

удобное расположение, есть парковка. внутри чисто, на входе вас встречает официант, ударяет в гонг и наливает бесплатно чай. цены невысокие, роллы и суши свежие, готовят быстро. есть доставка

Не знаю почему такие отзывы, нормальный стандартный тануки, роллы , которые я ела вкусные . Обслуживала нас хорошая официантка. Сидели мы на террасе - красиво и уютно) но зал мне в принципе нигде не нравится из тануки( не пойму почему они не изменят интерьер))))) адекватность цены, не нужно ехать в другие места для района Алтуфьево,Бибирево и Отрадное - это одно из приличных мест по таким ценам , чтоб покушать вкусно) они ещё и круглосуточно работают

Отметили день рождения в ресторане, плотно и вкусно поели в восьмером на 8000, официантка была очень мила и заботлива, обслуживание на высоте. Также получили сюрприз от ресторана в честь дня рождения! Все понравилось, обязательно вернусь!)

Так себе место. Заказы долго несут. Еда на 3+ не вкусно но и не особо просто. Подача хорошая, сервировка норм. Но за такие деньги не ахти что.

Только что я писала отзыв и, как поняла, его сразу удалили. Это ещё больше негатива вызывает! Тогда напишу вкратце. Самым неприятным было то, что официант соврал по поводу состава чая. Что в нем кусочки сушёных фруктов. В итоге нам принесли заваренный пакетик кислого красного химического чая, который в пятерочке за 50 рублей можно купить! Я такую гадость не пью. Хотела согреться чаем, потому что в заведении очень холодно! Не получилось. Ещё и сушилки для рук ледяным воздухом сушат. В составе роллов вместо сыра(как в других заведениях), кладут огурец вместе с манго. В общем, наелись травы. Официанты сами внимания не обращают на нас, надо только звать, и то, когда зовём приходят минут через 5-10, не смотря на то, что в зале занято столиков 5 от силы. Порции приносят по отдельности. То есть мой муж начал кушать свои тёплые роллы, пока они не остыли, а я сидела и смотрела. Это как вообще назвать? В этот момент в «ресторане» произошёл казус: как мы поняли, какая-то бомжа вошла через чёрный вход, или клиент начал дебоширить..., а официантки кричали на весь зал «Выйди! Выйди!», и демонстративно хихикали, вместо того, чтобы тихо и незаметно разрешить ситуацию. Не тянет это все на уровень ресторана.

С каждым годом этот ресторан становится хуже. Отличный интерьер, всегда радует глаза. Но! Цены растут, меню как будто меньше, официанты все медлительнее работают. Несколько раз про заказанное блюдо просто забывали и приносили холодным. Столик на выходные всегда заказываю, т.к. народу всегда хватает.

Ресторан новый, потому внутри все красиво, свежо. Клиентов тем не менее не очень любят: в ресторане холодно, сидели некоторое время в одежде, привет вокзалу, заказы готовить не спешат, 30 минут ожидания минимум. Еда сама по себе сносная, но бывает и лучше. Так, между тройкой и четверкой.