Александр Ступаков
Ужасное место!
1. Тараканы. Много тараканов. Очень много. Они ползают по меню, которые у кассы, они ползают по витрине, по кухне, по столам с приготовлением пищи.
2. Персонал ужасный: номера заказов запомнить не могут, еду приносят наполовину остывшую уже, хамят.
3. Акция про 20 минут: стоит информационный буклет на столе: если мы приготовили дольше, чем за 20 минут - блюдо за нас счёт. Ок, чай наливали минут 30-35, фиш-н-чипс готовили минуты 23, просим применить акцию, на что от нас просто уходят. Сами сходили до кассы, до официантов на раздачу - просто игнорируют. Потом оказалось, что акция работает только при неполной посадке (что не указано, а также не указано, что за полной информацией надо обращаться к официанту). Просим позвать менеджера, на что официант уходит, возвращается, швыряя 200 рублей за чай со словами «нам некогда с вами разбираться». Вопрос с фиш-н-чипс так и был проигнорирован.
К слову через 1 минуту ходьбы в заведении без тараканов быстро и качественно обслужили. Значит, можно и тараканов вывести с кухни, и персонал обучить разговаривать с гостями как с людьми.
03.10.2021