Посольство Италии в г. Москве

Без записи не попасть никак, даже на простую легализацию документов. Саму запись нужно ждать 2 месяца. При звонке в колл центр приходится ждать по 40 минут, чтобы тебе нахамили и пожаловались, что у них много работы, при этом не ответив тебе на вопрос. И оплата услуг только в евро и наличными, пришлось бегать по городу искать наличные...

Очень вежливые и отзывчивые! Я пришёл без записи и мне решили все вопросы за 5 минут, сразу выдали документы. Никакой бюрократии. Очень много персонала русскоговорящего.

Я хочу поблагодарить сотрудников Генерального Консульства за помощь, хотя есть недостатки в работе. Подавался на визу для аспирантуры: визовый отдел отвечает оперативно, но только по электронной почте. Если звонить по указанным контактным телефонам, то отвечает оператор непонятно из какого отдела, что довольно удивительно. По тонким вопросам лучше узнавать на форумах или в отделе контроля консульства, был неприятный момент связанный с внезапным изменениям в правилах и с большим количеством количеством посредников в цепочке для получения визы, в процессе передачи документов от заявителя до человека принимающего решения по выдачи визе. Минусом я считаю, что сотрудники представляются очень необычно, то есть девушка мне представилась как "Оператор № N", что повергло меня в ступор. Я понимаю, что это делается из соображений конфиденциальности, но можно, например, придумать какие-нибудь произвольные имена.

Professionali gentili disponibili, sino ad ora nulla da dire negativamente