Мос отис, аварийная служба

Отвратительно работает аварийная служба. Два дня не работал грузовой лифт, оставляли заявки не единожды, никаких действий не последовало. Сегодня с утра сломался и пассажирский лифт, т.е. весь подъезд оказался без лифтов, а в доме 18 этажей, на секундочку. Диспетчер в хамской манере заявила, что мастер занят и, когда он сможет добраться до нас она не знает, ждите, вы последние в очереди, как разберётся с остальными вызовами, поедет к вам. Я такой наглости ещё не встречала. Будем поднимать вопрос на жилищном собрании о смене поставщика! Позор!