Ингосстрах, СПАО, страховая компания

Случилось ДТП не по моей вине. Три раза звонила в страховую компанию. Уточняла все нюансы , не будет ли поздним мое обращение , тк оценщик был в отпуске, и всякий раз уточняла и говорила где застрахован мой автомобиль , где виновника. Сотрудница все выслушивала, у кого то уточняла информацию и мне сказали да да вы приходите к нам. Прихожу в назначенный день , а меня отправляют в свою страховую. На вопрос почему ваша сотрудница (ки) настолько некомпетентны , мне ответили значит вы не так изложили информацию! Серьезно ? Как можно было не так изложить ,четко было сказано виновник у вас застрахован, я в др страховой , мне к Вам идти ??? Да да к нам …Вместо того, чтобы извинится , провести беседу и обучить своих сотрудников девушка обвинила меня. В итоге машина пол месяца стояла на стоянке просто так !

Хотели продлить ( переоформить на новый срок) полис ОСАГО. В единой службе поддержки приняли заявку и обещали связаться в течение двух дней, на что я попросила ускорить процесс тк полис нужен СЕГОДНЯ. Мне объяснили, что могут помочь лишь тем, что при отправке моей заявки «по цепочке» сделать отметку о важности. Тогда решила напрямую позвонить в Миасс минуя федеральные номера. Приветливая девушка сказала что на обеде и перезвонит через 15 минут. Прошло 4 дня. Новостей нет. Полис оформлен в другом месте за 10 минут.

Очень нравится внимание и высокая квалификация сотрудниц!!! На любой вопрос грамотно и мгновенно находят ответ!!! Страхуюсь здесь много лет ( квартиры наши, антиклещ и пр.) и исключительно положительные эмоции от общения!!! Дружный коллектив и приветливы всегда! Работать с людьми Всегда непросто!!! Потому всем девочкам терпения, хороших и благодарных клиентов!!! Очень рекомендуем!