Наталья Юрина
Начну с конца,место -отвратительное! Не приезжайте в этот отель ни за какие деньги! А деньги тут нормальные просят кстати ,за свой савдеп!
Хотела отдохнуть напоследок в тёплые деньки,перед осенью, ,в итоге что мы имеем, по природе все ок,ее руководство отеля не испортило пока ещё,что не сказать об отеле и сервисе в нем, и территории,за которой совсем ,от слова совсем не следят
Забронировала и Оплатила номер заранее, «Семейный апартамент», при въезде просят деньги за номер,на что я сказала: у меня оплачено, ок,извинились-дали электронные ключи,поднимаемся в номер -ключи не работают, спускаюсь вниз, прихожу на ресепшн -объясняю в чем проблема,без извинений - просто молча дают обычный ключ,ок,поднимаюсь заходим и начинается «рум-тур» так сказать …. И вы знаете,все как в придорожном мотеле ,где останавливаются дальнобойщики. Все очень старое,фото прилагаю(за одну ночь в отеле я отдала 6400₽)за эти деньги,предлагают список удобств которых по факту нет в номере,например микроволновой печи,ты как бы за неё платишь,но ее в номере нет, в душ заходить даже не хочется,на вытяжке слой пыли,что просто ужас,обои отваливаются, с диваном вообще беда ,он просто сломан,весь не ровный,когда расправляешь его. Бронирую баню на вечер, мою бронь подтверждают, все ок,предлагают даже веник приобрести
Время бани,мне звонят с ресепшн и говорят ,что бани не будет!
Серьезно?В то время прям когда нужно в неё идти мне говорят что ее не будет,я говорю давайте другую баню возьмём ,на что получаю ответ что сегодня никакой бани не будет! Просто шок)))) я говорю,хорошо,что вы можете предложить? На что мне говорят : завтра с вами свяжется руководство отеля! Спасибо, что завтра,а сегодня мне что делать?
02.09.2022