Кристина Бузмакова
Всем здравствуйте! Долго думала, решила всё-таки оставить и свой отзыв. В конце августа моя знакомая сделала кератиновое выпрямление в данном салоне, она глухонемая, спустя 2-2,5 недели весь эффект пропал, волосы обратно закудрявились. Я сама мастер по кератину волос и женщина попросила помочь ей, связаться с ними и решить данный вопрос. Я попросила либо вернуть деньги либо переделать процедуру, на что мне ответили, деньги никто возвращать не будет, переделать могут, но гарантии никакой не будет, что волосы будут прямые, якобы это работает, как накопительный эффект, и что волосы спустя пару недель возвращаются в прежнее состояние это нормально. Тут я посмеялась, девушки, милые, не ведитесь пожалуйста на этот бред, если вам заливают про накопительный эффект и просят через 2-3 недели повторить процедуру для лучшего результата! Это говорит о том, что они не умеют подбирать состав индивидуально, под каждый тип волос!
Мне пытались впарить нанопластику, я вообще не поняла, что к чему, я задаю конкретный вопрос "Сколько составов для КЕРАТИНА у вас в салоне?", потому что составов очень много, есть питательный кератин, есть сильный состав, который выпрямляет тугой завиток, получаю ответ, что у них разные процедуры, разные мастера и работу они считают так - если делали дорогим составом, то берут подороже, если дешевым подешевле, я спрашиваю " То есть вы ей сделали дешевым составом, не факт, что он подошел её волосам и даже ничего не сказали?", и тут внимание! Она мне выдает "А что я должна была ей на пальцах объяснить или на руках? Или на бумажке писать?", я говорю " Да, как минимум, написать на бумажке", на что она ответила ВАМ НАДО, ВЫ И ПИШИТЕ
На вопрос "А вы ничего не перепутали?" сбросила трубку.
Итог:
2500 за 2 недели - деньги на ветер
Хамское отношение к клиентам, особенно к тем, кто не слышит и не может ничего сказать, это самое низкое в Вашей жизни!
Соответственно, после такого отношения ни какой речи о переделывании процедуры в этом салоне быть не может
1000 р
22.09.2021