Новая мебель, мебельный салон

Заказали стулья. Внесли предоплату 06.03.22. Продавец нас убедила в том, что стулья будут в магазине 10.03. В итоге 10.03. их там не оказалось. Мы сказали, что сможем приехать только 14.03. Нам сказали, что хорошо стулья точно будут. Мы приехали 14.03.,в районе обеда нам сказали что стульев ещё нет, будут после обеда. Предоплату попросили вернуть, сказали пишите заявление в течение 10 дней рассмотрим. И что стулья будут в магазине только 17.03.От злости написали заявление на возврат и ушли. Через час позвонили и сказали,что стулья в магазине. Просили номер директора, нам не дали. Директор на связь не вышла. Хотя номер оставили и просили связаться. 14.03. Позвонили и сказали,что стулья в магазине.Стулья забрали. Надеемся, что гарантийный срок они пройдут. Просьба к руководству донести до продавцов , чтоб они доносили до покупателей верную и точную информацию, а не кормили их завтраками. Это уже не первый раз дезинформация покупателя. В сентябре также покупали диван. Продавец очень сильно настаивала на том, что диван поместится только в грузовой лифт, такого в нашем доме нет. Я оплатила доставку и подъём в квартиру. В итоге диван подняли на лифте, кроме задней балки. Её понимали пешком. Угол собрали не тот который указывали при покупке. Со скандалом переделали. Спасибо ребятам.Деньги за подъём пешим ходом дивана не вернули, сказали частичный подъём. Я бы и сама эту балку подняла пешком. Могли бы разницу вернуть , раз частичный подъём.Дак нет ещё и из нас дураков сделали. Сдачи в магазине вообще не бывает. Приходится самим бегать по окрестностям и разменивать, чтоб в магазине рассчитаться под расчёт. Ещё пытались стол купить стеклянный, он весь поцарапанный, попросили скидку нам отказали, ну и ладно. Пошли в Тандем там точно такой-же взяли и по той же цене.

Большой ассортимент диванов в "эконом-сегменте". Выбор был сделан быстро, большое спасибо продавцу - консультанту. Очень вежливая женщина. Доставка (за разумные деньги, кстати) была осуществлена на следующий день в назначенное время, заранее позвонили. Спасибо всем! Отработано чётко!

Приобретала диван и стенку в данном магазине , покупкой осталась довольна! Привезли даже раньше , предварительно позвонили и согласовали время доставки. Очень вежливый персонал!

Персонал вежливый только когда нужно заключить договор и получить деньги, как только деньги внесли они просто становятся ужасными шамками с которыми даже общаться не охото! Заказали мебель, ждали 2,5 месяца, просто ужас, ссылаясь на карантин. Когда мебель пришла попросили документ подтверждающий причину задержки для расчёта неустойки, документа конечно же нет! Неустойка за 1.5 месяца задержки составила 1500р по договору, недоплатили, в итоге маму мою 100 раз прокляли, сказали что её здоровью это вернётся!!! Ужас!!! Сама в Челябинске живу, но все инстанции подниму для проверки этого ужасного места!

Мама покупала диван, качественный, сразу доставили в тот же день, она очень довольна!! Все прекрасно, хочу тоже там диван покупать!

Искали диван в декабре. Прошли кучу магазинов, но готового по нашим размерам и в том цвете, который был нужен, нигде не могли найти, а под заказ нужно было ждать примерно полтора месяца. Пришли в салон "новая мебель". Сразу же к нам подошла очень милая продавец, уточнила что бы мы хотели. Мы объяснили, что хотели бы угловой диван, но по нестандартным размерам. Нам помогли, объяснили всё, как можно подробнее показали как это будет выглядеть. Диван заказали, сказали ждать примерно 2 недели. Но!!! Готовый, очень красивый диван привезли через несколько дней) Качество очень хорошее, диван удобный, качественный и красивый) Спасибо огромное за такое отношение, за вежливость и проффесионализм. Обязательно вернёмся к вам за шкафом, комодом и стенкой, мы очень очень довольные))))

Консультанты в данном магазине добрые, всё покажут и расскажут. Доставка пришла вовремя. НО КАЧЕСТВО МЕБЕЛИ - ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ. Купили шкаф-купе (не самый дешевый), а нам привезли фиг пойми что. Когда начали собирать, то увидели много сколов, торцы не проклеены, много царапин на створках. Фурнитура отвратительная. Отверстия просверлены криво. Когда собрали шкаф, поняли, что расстояние от одной стенки до другой сверху больше, чем снизу. Боюсь, что долго этот шкаф не протянет.... Хорошо, что диван там не купили. Знакомые сказали, что у них диван через пару месяцев уже развалился. Слава богу, что больше мы ничего не заказали здесь. Больше сюда ни ногой! Поставлю одну звезду за хорошее обслуживание со стороны продавца и за то, что вовремя доставили

Очень хороший магазин, обслуживание хорошее, что необходимо все покажут и расскажут

Покупала диван и стенку, очень довольна, вежливое обслуживание, большой ассортимент, но все хорошо объяснили и быстро подобрали. Доставку сделали сразу, большое спасибо всему коллективу!

не вздумайте заказывать здесь доставку! вовремя никогда не приезжают