Полюс, ООО, мастерская-магазин

Отличный сервис - магазин, всегда беру здесь комплектующие для ремонта бытовой техники.

Появился вопрос по гарантийному ремонту варочной поверхности, на линии поддержки самого производителя сказали что возможен выезд специалистов от сервис центров партнеров, а значит не надо ничего снимать отключать и везти. Полюс авторизированный центр Gorenje. Звоню берет трубку дама, слышно что бальзаковского. Вежливо спрашиваю являются ли они официалами, получаю утвердительный ответ. Поясняю что сломалось, в надежде получить консультацию что мне теперь делать, ведь сервис в Миассе, а я в Златоусте, долгий ли ремонт (может по признакам будет понятно), на когда можно встречу назначить (хочется скорее конечно, без плиты жить не прикольно)...вообщем хочу уточнить то что мне сказал производитель. На что получаю ответ - Нееееее Вы в понедельник позвоните, там директор будет с ним поговорите. (сложно передать текстом. но звучало как посыл в известную сторону и абсолютное безразличие к тому чем она там должна быть занята...ну и ко мне тоже) На такой ответ становиться понятно. что тетя "не в зуб ногой" но мне ж надо много всего спросить еще как у них что происходит...Не каждый же день технику по гарантии сдаю...Что то же она должна знать... Я- А Вы там чем заняты? Тетя- Ну я ж тут только по субботам работаю (гениально) Я- Я ж звоню на предприятие по вопросу которым оно занимается, дайте мне консультацию Тетя - Я затруднюсь Я- Ну может Вы там место свое зря занимаете? после чего она приняла решение со мной больше не говорить Не знаю все ли они там такие, в понедельник позвоню директору. Передам ему что сервис не только плите нужен но и людям.