Сбербанк, ПАО

Быстро, профессионально. Может я так попал, может всегда так.

Навязали договор страхования при выдаче кредита. Я прямо у сотрудницы спрашивала: без страховки нельзя оформить? Она категорично сказала, что нет. Жаль я диктофон не включила, ну что ж, в следующий раз буду умней. Потом, после получения денег за вычетом страховки (а это не много, не мало более 70 тыс р), я почитала законы и узнала, что я могла не брать страховку, а также имею право отказаться от нее в течение 14 дней. Пришла в отделение, вызвали к начальнику, которая начала на меня давить и требовать поручителей при отказе от страховки (каких поручителей, если я уже деньги получила и договор подписан?). Ничего не добившись, я ушла. Обратилась в Сбербанк Онлайн по данному вопросу, меня направили в Сбербанк Страхование. Обратилась в Сбербанк Страхование - отвечали на мое обращение 17 дней, видимо, специально, чтобы у меня вышли все сроки подачи заявления. Подала иск в суд, в суде и Банк, и Страховая компания выставили себя белыми и пушистыми, мы решили взять паузу и перенести рассмотрение на другой день. В итоге, Сбербанк в тот же день вернули мне все деньги за страховку с извинениями, хотя их юрист в суде утверждал, что ничего они не должны. Совет всем: идете подавать заявку на кредит - включайте диктофон от начала и до конца. Если все же «впарили» страховку - вы можете от нее отказаться.

Неудобно. Перед тем как зайти в само отделение, необходимо сперва пройти мимо бесконечной очереди и несложившихся консультантов, которые, честно говоря, надоели.