Региональные ТелеСистемы, ООО, телекоммуникационная компания

Не интернет, а дно. Харьковская 3 ничего не грузится по вайфаю, проблема не в роутере и не в устройстве

Всем привет. Когда жил в Белгороде, перепробовал за 10 лет кучу всяких провайдеров, нетбайнет, Ростелеком и остальную всякую ерунду. Постоянные сбои, сидишь без итнернета целыми днями, оператору фиг дозвонишься и тд. Переехав в новосадовый и подключившись к БелРТС я забыл о каких либо проблемах с интернетом, вот уже четвёртый год наслаждаюсь безукоризненным качеством и прекрасным сервисом с отличным информационным полем. Спасибо БелРТС, за то что вы есть

Несколько лет мы безуспешно созванивались со всеми операторами, чтобы подключили улицу Донецкая к интернету, и только Региональные ТелеСистемы согласились. Пользуемся услугой уже почти год и проблем не испытываем. А теперь ещё и интерактивное телевидение появилось-просто отличный сервис!

30 июня Пользуюсь интернетом от РТС в микрорайоне "Улитка" уже лет 6, качество связи устраивает на все сто, телевизор показывает потоковое видео в FHD без тормозов и перебоев, фильмы и файлы скачиваются на ура. По поводу отключений это большая редкость, восстанавливают оперативно даже в выходной или праздничный день. За всё время ниразу не обращался в техподдержку, небыло надобности.

Для тех у кого стоит выбор провайдера, хочу посоветовать РТС , быстрый интернет, самый дешевый в нашем городе, дешевле не нашла. Рада, что наконец ушла от предыдущего с его бесконечными поломками.

Добротный интернет провайдер. Честная скорость. Оперативное решение проблем (мастер пришел на следующий день после звонка).

Мне понравилось. Высокая скорость. Минус роутер в аренду не дают, только продают, но как посмотрел характеристики роутера, такие в магазине на полторы тысячи дороже стоят. Как работает тех поддержка незнаю, ни разу не звонил, даже номер незнаю.

Перебои периодически бывают, но последний год стало лучше. Уже вспомнить не могу, когда последний раз не было Интернета. В целом, предоставляемой услугой доволен. Ещё отмечу, что скорость увеличили до 500 мегабит.

Худший интернет провайдер в г. Белгород, постоянные обрывы связи без предупреждения, платишь абон плату за дискомфорт, так ещё и ценник 700р за 60 МБ, ну это смех, других провайдеров нет, т.к. застройщик ДСК везде первый заходит РТС, а потом уже "возможно" другие провайдеры, антимонопольная служба наверное спит. Была бы возможность я думаю все бы давно ушли к другим провайдерам.

Частые часовые обрывы сети без каких-либо предупреждений. Дозвониться невозможно, всегда девятый в сети и на своей очереди сброс. Интернет оплачен, сети нет, а на сайте указано что соединение активно. Дозвониться опять невозможно. Жду когда в доме появятся другие провайдеры, у которых дешевле, меньше обрывов и всегда можно дозвониться.

Я являюсь клиентом уже 6 лет и с каждым годом все хуже и хуже мое впечатление о провайдере. Интернет работает не стабильно, постоянно зависает. В службе поддержки предположили, что дело в роутере. Я его поменял на новый, по проблема осталась. Плюнул, худо-бедно работает. Закрывал на все это глаза потому, что абонентская плата не высокая. Но вот как относиться к тому, что провайдер с 01.09.21 поднял цену за услуги и не посчитал нужным уведомить об этом. У меня установлен автоплатеж и каково было мое удивление, когда утром интернет перестал работать. В службе поддержки сонный оператор не смог найти мой договор в своей базе по фамилии и адресу, хотя до этого, таких проблем у них не возникало. Печально, что цены приравнивают к ценам других провайдеров, а вот качество услуг и отношение к клиентам так и остаётся где то на -1 этаже...

Комментарии точно не накручены, но я добавлю свой. Так и не смог дозвониться до вашей компании, взял листовку, а номер не рабочий. Спасибо)

В субботу оплатил, интернета до сих пор нет. Поддержка не отвечает, позвонил в клиентский сбросили. Сервис, что сказать Upd 5.05 12:00 уже отправил им чек, пытаюсь дозвониться по всем номерам одна история: "ваша позиция в очереди 1", после чего слышно как трубку подымают и кладут. 19:00 День прошел - тишина, единственный канал где мне отвечали (в ЛК на сайте) теперь тоже игнорится. Для ответственных запрос ID911, может хоть тут кто увидит? Но походу все просто забили работать в праздники... Это жесть! Идеальный антипример клиентского сервиса Upd 06.05. Выяснил, что после каждого ответа в ЛК техподдержка обращение "закрывает" несмотря на решенность вопроса (при этом разглядеть это не просто, маскируют белым текстом) и после этого уже не смотрят туда. Каждое новое сообщение (даже ответ на их вопрос) нужно писать новым запросом. Наконец-то удалось добиться от них решения, интернет подключили авансом (загнали кабинет в минус на основании чека которым я доказывал, что оплату отправил и всё корректно), крайний оказался я. Оплатил не через сбер, а через Тинькоф - зачисление у них до 5 суток с других банков. Спасибо и на том. Извинения или компенсация? Не, не слышали. 5 дней нерабочего интернета уверен за мой счет будет, не говоря уже о том, что за эти дни сожгли рублей 400 на мобильном интернете. К сожалению, альтернативы в городе нет. Улыбаемся и... терпим. UPD 01/06 Сегодня очередной платеж в РТС. Нашел оперативный способ доставки денег до РТС - ЯндексДеньги в личном кабинете. В общем-то это единственный способ оплаты в личном кабинете, который не работает без интернета. Но не беда, оплатил с работы. Деньги поступили на счет мгновенно, но только вот не все... Ни на одном этапе оплаты не сказано о каких-то комиссиях и даже не понятно сколько нужно заплатить, чтобы пришло достаточно - это бред. Не красиво и не удобно. PS комиссия в районе 4%, чтобы пополнить на 350, кладите 365. Помните, как в мультикассах?))) Флешбек в 2010...

Подключились к данному провайдеру по причине того что прошлый очень плохо работал. Время покажет, но на данный момент я безумно доволен работой компании. Скорость в любое время 80-90мбит/сек. Надеюсь не разочаруюсь

Самый адекватный провайдер в городе! Бывают сбои как и у всех, но с устранением проблем нет! В тех поддержку бывает не пробиться, но давайте будем реалистами, при малейшем сбое звонков тысячи! Так же хочу добавить такой фактор как клиентоориентированность!!!! По моему запросу создали новый тариф со скоростью 250мб!!! Все настроили и подключили за пару часов! Выражаю огромную благодарность команде РТС!

Хороший интернет, работает бесперебойно и скорость отличная

Работаю в этой компании и сама же пользуюсь её услугами по адресу ул. Костюкова, дом 13. В целом, я более чем довольна. Ничем не хуже прошлого провайдера, а где-то даже лучше. Например, могу смело сравнивать бесперебойность и качество работы услуги доступа к сети интернет. У нас ничего не тормозит, как это бывало с предыдущим поставщиком. Грузится всё отлично, и сайты и фильмы, как положено. Техническая поддержка круглосуточная и всегда есть ясность в связи с чем есть перерывы в предоставлении услуг.

Лучи добра РТСу! Нормальная скорость, неплохое качество. Подключился на мкр.Улитка, Счастливая, дом 7. Могу сказать, что Региональные ТелеСистемы пока лучший провайдер, из тех которыми я пользовался. За 8 месяцев особых претензий нет. Работает всё нормально, так что я понимаю за что плачУ!

После переезда на новое место жительства ул. Костюкова, дом 12а, пришлось озаботиться интернетом и ТВ. Искал для себя надежного и честного провайдера, чтобы качественно предоставлял услуги и чтобы интернет был стабильный и скоростной. Пересмотрел несколько вариантов. Провайдера Региональные ТелеСистемы посоветовали родные, которые пользуются им в другом районе города и они вполне довольны. Подключился и до сих пор не жалею. И интернет хороший, все летает, и ТВ отличное.

Подключил этого провайдера (б-р Строителей, дом 18), услышал о нём от товарищей. По сравнению с предыдущим провайдером, от которого убежал как от огня – "Региональные ТелеСистемы" работают на совесть. Цены на тарифы нормальные, не завышены. Один раз звонил в техподдержку, попал на учтивого молодого человека, который объяснил мне, что делать с проблемой, и рассказал, как лучше поступить, если проблема возникнет еще раз. Мне всё нравится.

Вполне добротный провайдер. В п.Майский, ул. Зеленая, дом 32/1 я подключен к оператору Региональные ТелеСистемы. Подключился я пару лет назад, и даже мысли не возникало его менять. Да, было пару раз, что не мог в поддержку дозвониться, но ничего страшного. Претензий нет. 100 Мбит/с стабильно, и за сравнительно небольшие деньги. Бывают перебои(в принципе как и у всех операторов), но устраняются быстро. В целом - хороший провайдер. Я доволен!

Исправили сбой быстро, плюс в карму)))

Пропал инет. На звонки пока не отвечают. Уже 2 часа. Дубовое, ул. Зеленая 9

Телефон тех поддержки не работает.

Ужасный провайдер. Решают все проблемы словами "проблемы во внутренней лвс сети" счета, акты некогда не забирают

Трубку не берут, проходит 10 минут и вызов автоматически скидывается! Самый худший оператор! Постоянно сбои и скорость ни о чем!!!

Отличный провайдер, проблем особо не возникало, а если и были оперативно решались. Цена очень устраивает. Были другие провайдеры,есть с чем сравнить. Ребята вы лучшие.

Неплохой провайдер. Пользовался в течении полугода (2018) в мкр. Улитка. Ping на среднем уровне, случаются "проседания", но несравнимо с тем же Ростелеком, который также доступен в этом мкр. Бывают отключения/зависания до 3 раз в месяц, это нормально. Скорость может плавать по вечерам, для меня важно качество соединения. Тех-поддержка хорошая. Для мкр. на окраине города - однозначно рекомендую - лучший провайдер из имеющихся. В самом городе их услугами не пользовался.

Хороший провайдер! Местный, белгородский. Умеют договариваться и слышать пожелания клиента. Качество услуг на уровне.

Хороший интернет , пока проблем не было )

18:26 тех поддержка не берет трубку