Ирина Новоточина
Обычно не пишу отзывы, тем более негативные, Но это чернее чёрного. Заказ должны были привезти к 17.52ч. (Указано в смс).В итоге, привезли на час позже, но это уже не так страшно. Привезли не тот сет, заказывала Морской Макси (1кг), туда входят 2 вида запеч. Роллов + 2 обычных. Привезли 3 обычных (про внешний вид молчу, абсолютно другие, не из сета). Позвонила на горячую линию,зарегистрировали обращение. Обещали перезвонить, тишина. В итоге, после 3го обращения, спустя 30 минут, перезвонили с клиентской службы. Предложили заменить сет, то есть привезти то, что я заказала изначально, в обмен отдаю этот, так как мы его даже не стали есть. Извинений не было, либо так либо никак. В течение часа обещали привезти и заменить сет. Через 1.5ч привезли. НО не сет, а какие то роллы (8шт) маленького размера, расплывшиеся в контейнере и явно даже не из сета, который я заказывала. Ну, это вобще как??? Я отказалась их брать, вернула сразу же курьеру, плюс отдала предыдущий набор и попросила вернуть деньги. Курьер сказал, что денег нет...через минут 10 вернулся и отдал все же деньги. Спасибо за отличный вечер! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОТ СЛОВА СОВСЕМ. Сервис нулевой, качество так себе.
28.10.2022