METRO, гипермаркет

Античеловеческий магазин, не иначе. Зайти может кто угодно, но только по штрих-коду. Через приложение, которое работает через раз. Штрих код считывается, но дверца не открывается. На ваше это приложение будет написано тоже самое и далее оно будет удалено. Рад попрощаться

Кассы самообслуживания сплошной глюк. Каждый второй раз то ошибка, то сканер сдох, то ещё что то

Можете убирать ваши кассы самообслуживания, они превратились в тыкву с 1 сентября, когда вы ввели дополнительную проверку весового товара: сыры, колбаса и тому подобное, теперь это всё требует подтверждения ассистентом, который еле ходит и не может ничего быстро сделать и высказывает мне своё мнение что он тут работает, если бы я так работал, то от меня все клиенты бы ушли, лучше сделайте больше кассиров, чем эти ТЕПЕРЬ бесполезные кассы самообслуживания.

Лучший выбор продуктов в городе , можно найти все что угодно , кассиры уже как родные всегда вежливые

1 кассир на весь магазин, немыслимо.

Прекрасный выбор вина. Соусы можно выбрать на любой вкус. Примечательно, что паковочные места свободны практически всегда.

Очень чисто, хороший ассортимент, хорошая клиентоориентированность (бонусы, скидочные купоны, частые скидки)

Прекратите перекладывать все каждый день!!!!! ВЫ ЗАДРАЛИ!!! Найти что-то НЕВОЗМОЖНО!!! Найти продавцов- НЕВОЗМОЖНО!!! Каждый раз чувствуешь себя сельским колхозом, потому что не знаешь, что где лежит!!!! Вместо того, чтоб что-то купить новое, я просто швыряю корзину и ухожу ни с чем! Потому что ЗАДОЛБАЛО чувствовать себя идиотом, и не купить то, за чем пришел!!!!

Вот такие у них ананасы. Будьте внимательны! Оставила претензию через поддержку, перезвонил директор и как я поняла он считает, что это в порядке вещей! -)

Отличные цены на многие позиции, ради которых действительно стоит ехать затариваться именно в метро! Да и тем более теперь нет такой проблемы с карточками пропусков, которые раньше было сложно получить

Как по мне ЛУЧШИЙ магазин в городе Магнитогорск! Очень большой ассортимент, и приветливый персонал.

Несоответствие цены на витрине, прайсчекере и на кассе. Покупал ребрышки мираторг вакуумную упаковку 3,1 кг. Цена за 1кг -299, цена от 3 кг -279, однако на кассе цена 299. Не понимаю почему надо по 2 раза контролировать цены? Сначала на прилавке, потом на прайсчекере и уже после на кассе ? Транзакция 338830

Клиентоориентированность данного магазина - высший балл, купила руколлу, дома открыв упаковку была неприятно удивлена, она оказалась испорчена, написала в приложении отзыв, прикрепила фото, мне перезвонили, сказали в любое удобное время подъехать, сделают возврат денежных средств. Без чека, без упаковки. Вернули деньги, извинились.

Довольно выгодные цены на многие позиции, иногда приезжаем сюда, чтобы продуктами закупиться

Как обычно, отсканировав штрих-код карты, вошли в магазин "Метро" за товарами. На входе нас попросили выйти, т.к. находились мы с четвероногим другом (мопс, для ясного представления картины). Мы попросили разъяснить причину, по которой нас просят покинуть магазин. На стойке администрации девушка сказала, что в магазин с собаками нельзя. Мы опять задаём прежний вопрос - "почему?". Второй ответ был следующим: "я вам сказала, что с собаками нельзя". В свою очередь мы поинтересовались на какие нормативные документы ссылается магазин, запрещая посетителям с собаками вход, а уж тем более покупку (об этом позднее). Но на этот вопрос нам уже не дали ответ, только проходящая мимо сотрудница данного магазина, вежливо попросила поднять на руки собаку. Нас не затруднила просьба и мы взяли мопса на руки. Совершая покупки на руках с собакой, мы направились к кассе. Работало 2 кассы, а людей в очереди было более 3 в каждой кассе. Простояв минут 5-7, мы двинулись расплачиваться за скромную покупку, но не смогли... Нашу карту посетителя/клиента сети магазинов "Метро" заблокировали... Позволю напомнить, когда заходили в магазин, наша карта прошла "проверку" и калитка автоматически открылась, но уже на кассе мы оказались заблокироваными У нас не было времени разбираться, почему карта вдруг за ~10 минут пребывания в магазине "Метро" стала заблокирована, но было время понять, что права потребителя в данном магазине не соблюдаются, а это уже противоречит закону! Спасибо, за обслуживание, на одного клиента вашей сети стало меньше.

Доброе утро.с утра заезжала за покупкой в Метро и за наличку не смогла купить товар!возмущена до предела!пришлось купить по безналу,хотя очень нужно было чтобы деньги на карте остались!кто-то может объяснить: почему в ТАКОМ месте нет сдачи???????Кассир сказала,что я первый Покупатель!!!

Большой выбор, цены не самые низкие. Много акций. Народу всегда не очень много, что нам очень нравится.

Нормас все вкусно, а разная челядь пусть не ходит

Зашла по карте, а оплатить покупки и выйти с ними не могу, как и воспользоваться купонами, потому что интернет пропал и штрих-код не прогрузился! Бредовая и сложная идея пропусков. Есть другие магазины с простыми и понятными системами покупок

Смысла в посещении нет. Трата времени и денег!

Приходил в магазин 18:12.20 кассир Рыжкова Ольга примерное время 08:25 Во первых я прихожу постоянно и бывает сотрудник стоит на кассе подходишь выложишь товар а они говорят касса не работает пройдите пожалуйста на другую, чтобы избежать этого я подошёл к кассе и увидел кассира Рыжкову Ольгу, и сказал: «здравствуйте работаете?» на что в ответ услышал грубым тоном что что за глупые вопросы, что не видно! Я удивился ведь покупатель платит им заработную плату, но не стал ничего говорить! Выложил товар и она попросила карту я ей дал карту на телефоне после чего она ответила ваша карта не пробивается и тд, я предложил вбить по номеру карты в ответ поступил отказ. Я собрал продукты и уже хотел уходить ко мне подошла Девочка я так понимаю какой то руководитель, она не представилась, и предложила пройти на другую кассу и пробила товар сама. Кстати у неё карта с легкостью пробилась! Я притензий не имею , но прошу разобраться в этом ведь кто его знает с помощь этой женщины сколько клиентов Вы потеряли! Для уточнения деталей 89822855130

Хороший гипермаркет - огромный выбор. Качество на очень хорошем уровне. Цены иногда на некоторые товары высоковаты, а так - все отлично.

Отличный магазин, выбор и ассортимент товаров огромный, бывают очень выгодные акции, нет столпотворения людей как в обычном магазине, приветливый персонал.

Ужасная система пропусков, забыла карту - не пустили в магазин!! Спасибо!!!

Заказ онлайн товаров сервис удобный, доставка в любое удобное для вас время, доставляют заказ быстро, оплата картой онлайн либо при получении заказ оплата картой курьеру.

Плохое обслуживание! Очередь огромная Суббота, у них всего 3 кассы работает...

Магазин не заинтересован в покупателях. Сегодня дважды пытался попасть в него и так и не смог. Девушка, сидящая на входе, каждый раз безразлично говорила, что сотрудника, который может распечатать бумажную карту гостя или как-то по другому пропустить в магазин за покупками, отсутствует на месте. Больше не приду.

Уберите свою территорию! Вся в стеклах

Кассир немного неадекватная женщина! Была в магазине на коляске с ребёнком, покупала подгузники и детское питание, время было уже позднее, в другом месте уже не купишь. Впереди меня на кассе было 3!!! клиента, все без масок. Прямо передо мной парень с алкоголем. Кассир, не сказав ни одному из этих троих ни слова о том, что у них нет маски, пробивает у этого парня алкоголь, и вот наконец ее внимание (а точнее абсолютное не внимание) переключается на меня, на мне нет маски. И эта чудо-женщина, смотря прямо мне в глаза и на моего ребенка в коляске, а так же на подгузники, говорит, нет маски - обслуживать не буду, я говорю то есть этих троих впереди можно было, особенно парня с алкоголем, а меня с подгузниками ну никак да? На что она абсолютно хладнокровно отвечает, обслуживать без маски не буду, у тех троих я просто не заметила! Не заметила она, ну так не заметь у меня. В общем, к счастью, маска у меня все же нашлась, и все закончилось благополучно, но что это за предвзятое отношение-то было? Кстати, 2 женщины за мной тоже были без масок! В общем, кассирша, спуститесь с небес на землю, вы всего лишь обслуживающий персонал, и законы для всех одинаковы. Меньше надменности, особенно в таких случаях

Ужастное отношение к клиентам ! Особенно к юр.лицам

Отличный магазин, график работы тоже,можно купить все, что душа пожелает. Со скидками цены очень приятные.

Хороший магазин. большой выбор

Наверное, раньше было лучше, но в данное место я попала буквально на днях. Обычный тц, зато сколько пафоса с пропускным режимом.цены не малые, особого эксклюзива не заметила. Да, есть большие упаковки продуктов, интересные продуктовые товары, но оно того не стоит, как по мне, ехать в дальние дали для банки клубники в собственном соку, а остальное и в гипермаркете с красной птичкой есть

Полуфабрикаты отвратительные! А именно, фарш говядина-свинина( не свинина-говядина, но думаю, там то же самое). Покупаем сдесь спиртное и рыбу в основном. И решили фарш взять . Говядины "0". Фарш чисто белый, но это даже не жир, а кожа или связки, которые вообще не жуются, пришлось выбросить(((. Просто какашка! Полуфабрикаты мясные в Перекрестке в разы лучше!

Приехала чтоб оформить карту. А они только до 6часов работают. Очень неудобно!!!

Дико смеюсь с комментариев на тему того что не пускают в магазин с детьми и без карты в оптовый(!) супермаркет, который подразумевает оптовую работу с юридическими лицами и ИП. Лучший магазин у нас в городе, в котором есть абсолютно всё, овощи/фрукты/мясо/рыба с тотальным контролем свежести, огромный ассортимент кофе, чая и многое-многое другое. Для работы в сфере общепита многие продукты просто не имеют аналогов у нас в захолустье. Надеюсь из-за санкционного режима они не закроются, это будет огромной потерей для всех кто любит кушать качественную и вкусную еду.

Наверное главное достоинство этого магазина в том, что здесь всегда можно найти товары, которые в Магнитогорске больше негде найти. Например, термостабильный сахар.

Радует что хоть здесь осталось наличие импортных товаров. Часто бывают выгодные акции,ни разу не попадалось просрочки,есть качественные марки собственного производства,огромный выбор кофе и чая,которого больше нигде нет. Да и вообще есть из чего выбрать!

Это тот самый магазин в который нужно ходить с умом) Акции скидки очень хорошие бывают, наличие импортного товара с хорошими ценами) короче устраивает во всём

Очень люблю этот магазин, не соглашусь что все дорого, представлены продукты разных ценовых сегментов. Все свежее, товары собственных марок Метро, отличного качества. Купоны на скидки срабатывают, читайте мелким шрифтом условия по купонам! Скидки срабатывают и на товар участвующий в акциях. Цены на товар указаны с НДС, внимательнее смотрите когда пробивают товар на кассе! Всем довольна, сменила Ашан на Метро, давно, есть конечно товар с более высоким ценником чем в других магазинах, но и альтернатив огромный выбор

Дурят по ценникам. На кассе выясняется , что к ценику указанному на товар добавляется 20% ндс. В других магазинах ндс входит в изначальную цену товара. Соответственно в метро неоправдано высокая стоимость товаров.

Мой любимый магазин! Рекомендую!

магазин не плохой, есть товары которых ни где нет, но и ценник не маленький

Пришли в метро. Оказалось, что без пропуска или карты гостя туда даже не пускают. Карта гостя оформляется только с паспортом. Бред. Купить продукты, которые продают на каждом углу можно только с паспортом. Ладно. Катру гостя выдают до 18.00. И тут засада. У них обед с 17:300 до 18:0

Читала отзывы. Да, очень холодно. Да, цены завышены. Да, дурят с ценниками и акциями. Однако, если быть внимательным, то можно миновать всего этого. Технику вообще лучше брать в специализированных магазинах. Я бы не стала складу продовольственных и непродовольственных товаров, коим и является Метро, доверять в этом плане. Собственно и выбора там никакого нет. Но я безусловно сочувствую тем, кто попался на браке такого рода, и меня возмущает такое отношение к потребителю! Из явных плюсов стоит отметить наличие и большой выбор товаров, которые у нас в городе сложно достать, а то и нет. Только поэтому сюда и езжу.

Получили купон на скидку 20%. на сумму чека от 3000 руб., на кассе купон не прошёл, кассир бегал к менеджеру два раза и в конце выдал, что мол на товар со скидкой купон не распространяется, в итоге сделали скидку 200 руб.. Брали ассортимент по необходимости, но оказывается надо было следить, чтобы товар был без акции, тогда бы купон сработал?,! Бред. Но судя по комментариям программа с купонами очередная замануха магазина. Неприятно что на кассе ты должен выяснять условия купона. Обычный, ничем не примечательный магазин, в плюсы могу отметить и согласиться что огромная парковка для посетителей и некоторые наименования товаров уникальные для нашего города, в минусы - бонусная программа и слишком холодно в районе мясного отдела.

Сегодня покупали подарки на 8 марта, купили две коробки конфет Коркунов 110 г одна была по цене указанной на ценнике 98.80, а другая такая же 110 г стоила 210 руб, при том что на коробки конфет Коркунов в 200 г. Были скидки 189 руб. Что дешевле и больше. Хочу сказать что это не впервые раз. Обнаружили только дома когда начали вносить чеки в Ромир! На счёт возврата заморачиваться не стали, больше денег на дорогу и нервы потратить доказывая что ты просто пришел купить для себя необходимое, а не для того чтобы тебя здесь надули, будем считать оказали благотворительную помощь , которую надеюсь здесь перечисляет в пользу голодающих, больных и прочих нуждающихся...

Начну с плюсов: 1. Огромная стоянка для транспорта, никогда не бывает, что некуда встать. 2. Большой ассортимент. Особенно в алкогольном отделе - заядлым алкашам на радость :) 3. Бывают иногда акции на товары, ради которых можно и приехать сюда. 4. Присутствие в ассортименте каких-то зарубежных товаров, которые больше нигде не найти. Ну и, собственно, всё. Теперь о недостатках: 1. Холод в помещении. Согласен с предыдущим автором. Холодно там и летом, и зимой. В "холодильниках" с мясом и молочкой - так вообще зубы стучат от холода. Жилетов, которые раньше были у входа в эту "морозильную зону", последнее время нет совсем. 2. Товары собственного бренда "Aro" не выдерживают вообще никакой критики. Реально - качество ниже плинтуса. В том же Ашане их "каждый день" куда более качественный во всем, местами даже "красная цена" более выигрышно смотрится на фоне "Aro". Причём цена на товары этого бренда, учитывая его качество, мягко сказать - завышена. 3. К слову об акциях - очень много "заманухи" из разряда "скидка 5 рублей* при покупке от 5 упаковок" (в упаковке 10-15 едениц товара) Как бы да, местами цена выгодна, но вопрос целесообразности покупки такого количества - весьма спорный. Оптовики вряд ли будут покупать для перепродажи товары по цене на 5-10 рублей дешевле обычной розничной в среднем по городу. Искусственный ажиотаж. Хотя зачастую реально набирают полные тележки, но это, наверно, "деревенские предприниматели" или владельцы мелких магазинчиков, что называется - "в подъездах", у которых нет выходов на реально оптовые цены. 4. Вход по пропускам. Тоже создание искусственного ажиотажа и псевдоэлитности. Как уже ниже писали - это в реальности сделано для того, чтобы обойти закон о защите прав потребителей. "Дело в доверии" - звучит в данном случае неуместно.

Решил использовать в этом магазине полученную по акции скидку на колбасу. Прочитав отрицательные отзывы, я взял с собой в магазин выписки из законов и видеокамеру. Когда я стал оплачивать колбасу на кассе, скидка по моему промо-коду не сработала. Но мне никто не хамил, не говорили, что мол сам виноват. Продавщица сходила к менеджеру и выдала новый купон, который сработал. Выбор товаров не слишком большой, но встречаются продукты, которых в обычных магазинах нет. Цены примерно такие же как и в магазинах, но бывают и дешевле. Местоположение магазина только неудобное.

Очень хороший гипермаркет! Один из не многих, которые соблюдают условия хранения продуктов. Про качественный алкоголь, вообще молчу! The best!

Частенько езжу в метро, но четко за опреленными позициями для работы. Раньше ездили покупали продукты домой, чек выходил 10-12 тыс. Примерный список закупали в других сетях, чек 7-8 тыс. Так же запоминаю цены и вижу, что многое дороже, чем в ленте или ашане.

зарегистрировались по на сайте metro-cc я получил карту гостя и скидку 30 % на любой непродовольственный товар или напиток, придя в магазин и выбрав товар 'зарядное устройство дэу' стоимость примерно 2750р согласно ценника, на кассе я узнал что этот товар не подпадает под акцию, и почему не подпадает осталось загадкой, ни продавец ни менеджер не смогли этого объяснить. Предъявив купон на скидку я с ним попрощался т.к. он стал использованным, это для меня тоже осталось загадкой. Резюмируя все произошедшее я понял, что недобросовестный ТОП менеджмент использует в качестве 'заманухи' подобного рода промо акции, по которым ни чего нельзя приобрести, или можно приобрести товар который и так столько же стоит в других местах, данные акции используются для повышения потребительской активности в период ее естественного спада., в данном случае в период подготовки родителей к 1му сентября! подобная непорядочность ТОП менеджмента позволяет судить о качестве исполнения обязательств взятых на себя данной торговой сетью.

Мне очень нравится магазин, Всегда следят за сроками, порядок везде, парковка, товары, которые в городе не купить в других магазинах, Цены на любой кошелек, Рекомендую, отличный магазин.

Большой ассортимент! Отличное качество!

Магазин не плохой, есть товар которого нет не где, причём импортный! Поэтому иногда беру там кое что, но цены очень высокие, даже оптовые. Поэтому простые продукты там не покупаю, тк не выгодно. Технику вообще там не беру, как то не располагает..... А в общем сходить можно, все равно чего- нибудь себе найдете.

Мы даже не предполагали, насколько незащищенными можем оказаться, покупая товар в METRO, «избалованные» законом «О защите прав потребителей». Купили в METRO телевизор, на выходе нам посоветовали осмотреть его на наличие повреждений. Большой ошибкой было не включить его до выхода из магазина. Но мы так привыкли к закону, по которому бракованный товар не составляет труда заменить… Включив же телевизор дома, увидели на экране только странные разводы. Мы вернулись в магазин, где нас встретили насмешками. По реакции сотрудников стало понятно, что мы не первые, кто пострадал от приобретения некачественного товара в этом ТЦ. Оказалось, проблема в том, что покупки в METRO мы совершаем не как физические, а как юридические лица. Соответственно, Закон о защите прав потребителей на нас не распространяется. Дефект оказался «негарантийным». Моему негодованию не было предела, т.к. в акте технического осмотра (осмотр, кстати, платный) в сервисном центре ООО «Техника-сервис», куда меня направили сотрудники METRO, было указано, что у нового, без единой царапинки телевизора «разбит экран, обнаружено механическое повреждение дисплея в виде трещин по всей левой стороне экрана». На требование указать в акте, что внешних повреждений нет, представитель СЦ В. Г. Маркин заявил, что с помощью фонарика легко обнаружит царапины на экране. Я не хожу с фонариком в магазины и больше не хочу играть в игры, хитро составленные умными юристами для хозяев ООО «МЕТРО КЭШ ЭНД КЕРРИ», которые, судя по сведениям об учредителях, благополучно проживают в Нидерландах, и, создавая подобные предприятия, обходят наш Закон о защите прав потребителей. И Вам настоятельно не советую покупать в METRO никакую технику!

Цены не оптовые, а магазинные! Находится на самой окраине города,проход исключительно по карточке. Холодина в магазине страшная. С детьми не советую туда ходить - по технике безопасности! Если дорожите ребенком - среди их стеллажей не стоит с коляской или повзрослее дитем. Да еще простуду схватить легче чем на свежем воздухе. На входе написано "Центр оптовой торговли!" Но это чистое вранье! Цены на продукты, канцелярию, игрушки, посуду, автомобильные товары и инструменты - ДОРОЖЕ Стройдвора, Добро-строя, ГМ Магнита, Ситно, Посуда Центр и остальных. Заманивают людей акцией на какой-то один товар, а приходишь - его нет и не было. А в магазин вы уже пришли, а значит купите что-то другое и дорогое. В результате набираешь кучи всего ненужного. С чеком ниже 3-8 тысяч рублей не выходишь из этого магазина. Присматриваешься в чек, а там ничего такого нет, и смотришь на товары, ничего не купили. Цены на детское питание - ВЫШЕ всех в городе. Плюс один - какие то новенькие товары, больше нигде которых не видел. Однако если так проанализировать, СОЛЬ ЗА 399 р. за 0,5 кг. Или ЧАЙ за 1200 р. Да, диковинка, однако и цена дикая! Сеть торговых центров для оптовых покупателей "Metro Cash & Carry" на первый взгляд выглядит аппетитно, как любой запретный плод - до того момента, когда его не вкусишь. Еще про цены: Покупать здесь нужно пачками и коробками, а цены на 50 копеек выгоднее чем в других магазинах. И думаешь, а тебе столько надо было. Можно найти что-то по одной штучке. Так что низкие цены - это МИФ. Многие хотят отпонторезиться, однако и переплачивает за это. Свою карту потерял и не сильно охота восстанавливать. Все крупные и серьезные оптовики закупаются непосредственно у производителей, на официальных складах или имеют прямые поставки. Если и покупают здесь крупным оптом, то только владельцы предприятий охотно тратят здесь бюджеты. Потому что удобно: все в одном месте, потому что легкая отчетность: помимо обычного кассового чека каждому покупателю выдается товарная накладная стандартной формы, которая принимается любой бухгалтерией. То есть завхозам небольших (да и больших тоже) фирмочек крайне удобно приехать сюда и закупиться (тем более если тратится госбюджет). Этим покупателям не нужны низкие цены (зачем экономить, если контора платит?), поэтому слухи о том, что в расчете на оптовиков здесь все предельно дешево - несостоятельны! Да, встречаются действительно дешевые товары, но, как правило, они китайского происхождения и не выдерживают никакой критики. Низкая цена на товары под собственным брендом ("Aro"), но не настолько низкая, чтобы ради нее ехать в этот магазин. Если сравнить продукты в Мэтро и в Ашане - проверено лично - дешевле в Ашане. И теперь про казусы на кассе. В каждом магазине в с вами случалось товар на кассе или уже в чеке стоит дороже, чем вы его смотрели ценник на стелаже. Так вот в Мэтро - это не только больная тема, это просто норма. Считаешь должно получиться -1500 р., а кассир говорит 2500 р. Как так? Каждый второй товар - выше цена, чем есть на самом деле. Я подумал, это стиль магазина. Вот и думайте - сэкономите вы или нет.

Никогда не покупайте технику в «Метро»! Сейчас зашел на сайт метро и прочитал их фразу, написанную на каталоге: "Дело в доверии", и не удержался не рассказать свою историю. Так и хочется ответить на их фразу: "Откуда доверию взяться, если изначально задумка магазина – избежать ответственности, установленной законодательством РФ за нарушение прав покупателей-потребителей товаров?!" Избежать очень просто: создать фиктивную систему работы якобы только с юр. лицами якобы с целью оптовой продажи товаров. На самом то деле торгуют они и в розницу, и покупателями являются также и физические лица, приобретающие товары для личного пользования, а не для юр. лиц от имени которых оформлены карточки для доступа в магазин. Именно эти волшебные карточки "проводятся" на кассе при расчете за покупки с целью получения товарной накладной, которую мы, потребители, подписываем, и по этой бумажке физ. лицо действует от имени организации и в этот момент оно уже не может рассчитывать на защиту своих прав «Законом о защите прав потребителей», действие которого распространяется только на физических лиц, приобретающих товары/услуги исключительно для личного пользования. История моей покупки: Купил я у них бытовую технику. Принес домой – не работает. Поехал делать возврат - говорят: "Фиг вам, везите в сервис". И тут тетя (которую зовут Роза – начальница отдела, который занимается возвратами) с довольным видом произносит заученную как говорится "чтобы от зубов отлетала" её коронную фразу: "Вы покупали, как юр. лицо, а на юр. лица Закон о защите прав потребителей не распространяется, так что вам прямая дорога в сервис." Мой ответ о том, что у меня карточка оформлена на физ. лицо поверг ее в "ступор" (да, бывает и такое, что «Метро» оформляют карточки на физ. лиц, но это по необходимости, а не по доброте душевной). Я сразу написал на месте претензию и попросил снять копию, сделав на ней отметку о приеме. И вот тут, поскольку у госпожи Розы не было больше коронных фраз, она ответила, что претензию у меня в «Метро» не примут и отметок делать не будут. Вот это а-ля 90-е, просто «кидалово»: хлопнуть дверью перед носом за неимением аргументов. Тогда я пошел к их дежурному менеджеру, который подтвердил, что мне не обменяют товар и делать отметок не будут. Все разговоры записал на диктофон, думал для суда может пригодиться. Пришлось попытать удачу с претензией еще раз, эхх, люблю я этот человеческий фактор. Когда Роза отошла, обратился к другому сотруднику магазина, но не говорил, что у меня претензия по возврату, просто сказал, что написал заявление и что прошу принять, она не стала ничего выяснять: сняла копию, сделала на ней отметку и вернула мне. Дальше решил: сразу подам исковое в суд и пока назначат дату заседания, уже пройдет срок ответа на претензию: 10 дней на ответ и 1 месяц на пересылку его Почтой России. Сам решил звонить периодически в «Метро», попробовать выйти на сотрудника, который хоть мало мальски что-то понимает в юриспруденции и сможет осознать, что убытки их конторы будут гораздо выше стоимости приобретенного мной некачественного товара. И, о чудо, за 2 недели звонков я нашел понимание и мне обменяли товар на новый… В итоге задайте себе вопрос «Зачем магазину тратить средства на поддержание пропускной системы по допуску в магазин только от имени юр. лиц?!»: - оптовая торговля как заявлено «Метро», так как юр. лица якобы платежеспособнее физиков – бред, - чтобы снизить поток покупателей, и, следовательно, свою прибыль – бред. Тогда зачем?! Ответ прост – чтобы избежать издержек, торгуя некачественным товаром. Издержек, которые обеспечит им «Закон о защите прав потребителей». Отсюда мораль – никогда не покупайте технику в «Метро»!

Великолепный магазин, можно найти все что угодно и по приемлемым ценам, что особенно важно в наше время. Магазин большой, удобный, удобно приезжать на автомобиле, так как очень большая парковка, можно без проблем припарковаться, что особенно важно, когда у тебя большой автомобиль) Рекомендую всем и сам буду приходить за покупками.

Не могу ничего сказать про ассортимент и цены, до этого во время посещения магазина просто не дошло... Единственное впечатление от Метро - это леденящий холод уже с порога. Именно ЛЕДЕНЯЩИЙ, собачий, а не приятный холодок. Кондиционеры шпарят, как в промышленном холодильнике. На улице +27, там же самое большее - это +15. Очень неприятно, учитывая, что зашли мы с жары с маленькими детьми. Пришлось убегать прочь в прямом смысле, дабы не простыть. При этом нет ни вывески, ни предупреждения. А если бы заболели? Им известно, что от таких "контрастов" неподготовленному пневмонию с бронхитом подхватить легче, чем бегая раздетому зимой?? Поставлю им кол, подпорчу статистику. Может, хоть немного будут думать о клиентах. Сами-то они там все в одежде ходят. Могли ХОТЯ БЫ предупредить. Повесили бы бумажку на стекло - и на том спасибо.

Нравится ВСЕ! Автостоянка удобная, регистрация при входе быстрая, персонал обслуживает быстро, ассортимент разделён по категориям. Очень нравится посещать этот магазин!