Абзаково, ООО, курорт

Отдыхали в спортотеле семьёй с30.09.2021 по 01.11.2021. Ехали отдохнуть душой и телом, а оказались на зоне строгого режима. При заселение на ресепшен нам пояснили,что по путевке въезд и выезд свободный, но на следующий день при выезде с нас на кпп потребовал,,мзду'' и не выпускали около 30 мин охранник вёл себя вызывающе,оскорблял и в итоге нас послали матом на три буквы. Я была в шоке от такого сервиса.При заселении в номере на грязном,старом и поломаном диване лежал мешок с грязным бельём. Мебель старая, на помойку люди выбрасывают получше. Обслуживающий персонал выглядит так как будто непросыхают от пьянства.Вобщем отдых был испорчен .

В проживание в Доме отдыха Абзаково, входит бесплатный автобус, который курсирует раз в час от ресепшена до горнолыжного комплекса и обратно. Мы решили попасть в горнолыжный комплекс через ПДК 5 (кресельный подъёмник), а вернуться от туда на автобусе. И тут началось.... от корпуса до подъемника оказалось нужно было идти в гору по бесчисленному количеству НЕЧИЩЕНЫХ ОТ СНЕГА ступеней!!!! Лестница просто ужас!!! Мне в лыжных ботинках было крайне сложно и даже опасно по ним подниматься!! Далее мы покатались, я решила перейти на другую трассу, купила отдельный ски-пасс и кассир как ни в чем не бывало говорит мне о том, что время начинается с момента покупки!!!! А я извиняюсь, в туалет хотела и чай попить!!! В итоге я просто подарила 20 минут!!!! Далее мы ещё покатались и пошли искать парковку, которую отметила нам сама девушка на ресепшене на карте гостя, говоря о том, что ВОТ ТУТ ЗАБИРАЕТ АВТОБУС ПРОЖИВАЮЩИХ!!!! Мы стояли ждали, до Автобуса (по расписанию) было 10 минут, мы ждём! И вот мы уже видим его, он подъезжает, но т.к. не сбавляет скорость, я машу ему рукой, и он видит меня, И ПРОСТО ПРОЕЗЖАЕТ МИМО!!! После чего, как появилась связь, я позвонила на ресепшен, девушка пообещала мне, что узнаёт, почему он не остановился и перезвонит мне, вот я жду уже четвёртый день!!! На сайте написано, что магазин продовольственный на территории работает до 23:00, придя в 22:30 на ресепшене на меня удивленно посмотрели и сказали: ОН ВОООООООБЩЕЕЕЕЕТООООО ДО ДЕСЯТИИИИИ!!!! Классс!!!! Далее номер, ПРОСТО САВОК!!!! 4 корпус. Мы жили на этаже с детьми и у меня было полное ощущение, что я лагере, особенно когда их тренер ходил и на весь коридор, совершенно не стесняясь кричала, что ВСЕМ СПАТЬ!!! Отбой!!!! А в 7:30 утра ОРАЛИ, чтобы они просыпались!!! Покрывало, простынь и наволочка были в волосах!!!! В номере было холодно, от старинных окон жутко дуло! Администратора в корпусе, почти ни когда не было!!! Был оставлен номер телефона, типо звоните!!! У нас были проблемы со связью и плохо ловило, мы не могли позвонить!!!

Сотрудники ресепшн, Вы хотя бы на звонки отвечайте)

Ну это просто "праздник" какой-то. Назад в ссср. Приехали всей семьей, пошли на ресепшн, в развлекательном комплексе нон-стоп который. Оформляли 45 минут (!!!) При том, что приехали в четверг и никем кроме нас они не занимались. Сидят три курицы. Что-то пишут, пишут, потом куда то бегала одна из них два раза. Дети измаялись, стали домой проситься. Я и сам расхотел отдыхать. Наконец зашли в номер. Сын положил печенье на столик у дивана. Я на всякий случай , ну мало ли провел салфеткой по нему. Грязище! Сходили к администратору - протерла. Радиаторы батарей под вековым слоем пыли. Антисанитария. Боюсь заглянуть в санузел. А природа то тут красивая. Выгнать взашей эту совдепию и пусть нормальные люди организуют тут сервис и приличные условия для отдыха. Лично я буду голосовать рублем. Больше сюда ни ногой.

Заехали в Абзаково 1 августа на 7 дней, пишу отзыв, собственно говоря, на месте, спустя 6 дней отдыха здесь. Что понравилось: заселили сразу же по приезду, хотя вместо 12 часов дня мы приехали в 08:30 утра (не рассчитали с дорогой). Брали проживание с питанием. Проживание у нас в 1 корпусе, на 1 этаже: номер чистый, но сыровато, хотя это особенность многих первых этажей. Попали на жаркую погоду, поэтому сырость перешла в прохладу. Питание в столовой очень вкусное, заказ делается на следующий день, есть из чего выбрать. Голодными не оставались ни разу. На территории детская площадка, аквапарк, прокат велосипедов, тир, канатная дорога. На расстоянии 2х км есть площадка Остров, где расположен прокат лодок, город Хаски, там же проходят развлекательные мероприятия на свежем воздухе. Ещё есть небольшой зоопарк. Все услуги платные, но для проживающих чуть дешевле, чем для обычных гостей. Мы об этом знали, поэтому возмущения ценники не вызвали (заранее ознакомились на сайте) РК Non stop не работал из за ограничений covid, поэтому боулинга, бильярда и тренажерного зала не было. Ещё отдельно хочется сказать об оздоровительном комплексе. Можно выбрать процедуры: массаж, прессотерапия, дарсонваль, фитобар, различные групповые программы по гимнастике, но организационная работа именно в оздоровительном комплексе на 3, потому что запись ведётся порой по 2 человека на одно время и получается очередь, а на все аппаратные виды массажа, ингаляции, парафин только 1 медсестра, а поток желающих огромный. Сами процедуры тоже платные, но ценник адекватный. Было бы здорово расширить комплекс процедур, сделать более организованным процесс обслуживания гостей. Ещё на территории есть кафе, ресторан, так что посидеть отдохнуть тоже есть где. В целом отдыхом довольны, но курорту есть куда стремиться.

1,5 часа убили на регистрацию.