Спортмастер, магазин спортивных товаров

Качество товара оставляет желать лучшего, кросовки, не самые дешёвые, порвались через 2 месяца, хотя обувь использовалась только в офисе.

Стандартный сетевой магазин с большим выбором товара по всем основным видам активного отдыха с вариантами на все периоды года.

Ужасное отношение сотрудников к клиентам

Почему в таком магазине нет туалета для клиентов? Люди приходят с маленькими детьми , беременные женщины, ходишь долго , пока выбираешь, приходиться либо уезжать без покупки , либо в мороз вести малышей в туалет на улицу. Вот это Клиентоориентированность...

Ассортимент плохой, выбора нет. Нужен был горнолыжный костюм, сезон в разгаре. Однако на витринах штаны только в размерах Л и больше. И УЖАСНО грязные примерочные!! Все забиты одеждой, которую кто-то мерил и бросил, так она во всех примерочные и валяется. Свою куртку даже повесить некуда. Коврики в примерочные жуть какие грязные! Налипшие слои разноцветных женских волос и мусора. Примерять в таких примерочных- себя не уважать! Я впервые вижу такой кошмар.

Персонал магазина совершает противоправные действия в отношении покупателей. Нарушая конституцию РФ, КОАП РФ, УК РФ, ФЗ РФ. Всё это связано с QR кодами.

Классный магазин, есть все необходимое.

Классный магазин, купил себе здесь хорошие кроссовки и куртку

Покупали шапочку для плавания и очки, ужас, что творится на витринах, всё перерыто, все перепутано, на все 3 этажа всего 1 консультант, которая не владеет информацией ни о чем, на кассе 3 кассира, по факту работает одна, остальные в носу коваряются... в обшем сервис отстойный ...

Не публикуют мой отзыв о товаре на сайте, напишу сюда, чтобы покупатели знали, что не стоит доверять отзывам. Раньше, когда читал исключительно положительные отзывы о том или ином товаре, я думал, что покупатели нахваливают всё подряд. Но когда решил оставить отзыв о кроссовках, его не опубликовали. Не скажу, что отзыв был полностью негативным, нормальный отзыв, но объективный. Так вот, на сайте и в приложении пропускают исключительно положительные отзывы о товарах. Так что, не стоит им доверять)

До недавнего времени впечатление об этом магазине было нормальное. Да иногда были очереди на кассах, не сразу получалось продавцам найти товар. Это было терпимо. Но последний случай просто окончательно испортил впечатление об этом "горе-магазине"

Конкретно по обуви - качественно, но дороговато и выбор крупных размеров (мужские от 44 и женские от 40) ограничен

Неплохой магазин,впечатление хорошее

Дырявый магазин , обслуживание на ноль

Ужасная контора, а именно в Магнитогорске. Очереди, интернет заказы приходят с дефектами. Покупателей своих не берегут, больше ни чего покупать у них не буду. Разочаровался на 100%.

Много слышал что заточка работает очень хорошо, вчера решил заточить коньки и остался довольным

Хочется сказать огромное спасибо Татьяне Веселовой! Очень чуткий и внимательный продавец. Очень профессионально помогала подобрать одежду для сына, для занятий футболом. Ходила с нами по этажам и проводила нас до самой кассы. Большое спасибо!

Много лет являюсь клиентом Спортмастера. Но от обслуживания в магазине по адресу: ул. имени Газета Правда, 8 в г. Магнитогорске немного в шоке. 10.07.2020 приехал в вышеуказанный магазин. Сотрудники отказались принимать предоплату за заказ, тк я заказал в приложении, и, видите ли, оплачивай там же. Никогда не было с этим проблем, приезжал оплачивал заказ и ждал доставки. Здесь же, видимо, магазину в сегодняшний кризис просто не нужны клиенты и продажи. Помимо отказа принять предоплату, сотрудники просто-напросто хамят. На просьбу включить кондиционер, тк была в этот день невыносимая жара, отвечают "я сейчас вас вообще на улицу выгоню, будете там очередь ждать!"

В интернет магазине сообщили что заказ готов к выдаче, приехав в магазин на кассе скозали, что заказ ещё не готов и вообще будет готов через два дня, ещё и продавец на кассе нахамила

Спасибо за потраченное время в очереди, чтобы забрать оплаченный интернет-заказ. Самой ценное, что у меня есть - время, я потратил на вас.

Обслуживание в магазине так себе. Вильданова Марина -продавщица, хамка та еще. Смысл держать таких работников, благо сейчас желающих на ее место много людей. К ассортименту и ценам претензий нет, но с выбором консультанты не помогут, да еще и облаят. Нет больше желания нести в сей магазин свои кровно заработанные

Крайне негативно! Продав свой старенький велосипед и пришёл к решению, что нужен покупать новый да понадежней. Двое суток мониторил интернет и пришёл к выводу, что в спортмастере лучший выбор. Подумал и решил брать. Определившись с моделью, приложение определило наличие данной модели в магазине г. Магнитогорск ул. Правды 8, так как магазин меня устраивал продолжил оформление заказа. Для завершения заказа потребовалось внесите 100% предоплату (хотелось бы сначало посмотреть велосипед, а потом уже оплатить) но с мыслью что после полной оплаты данную модель уже точно никто не заберёт, я произвёл 100% оплату, после чего меня поздравили с покупкой и прислали код который я должен был сказать при получении заказа. И вот на следующий день с целью уехать на новеньком велосипеде домой, я направляюсь в назначенный магазин. Но не тут то было.... Приехав в магазин оказывается, что велосипеда нет в наличии, что оплатив полную стоимость неозначает что данный товар мой и его не продатут до моего приезда, и как выяснилось позже что наличие товара в приложении не означает его наличия в действительности.... Уже не мало растроившись надо было решать ситуацию, и один из вариантов ждать доставки товара. Но и тут мимо, ближайшая доставка неизвестна.... Решить ситуацию на месте не удалось, сотрудники посоветовали позвонить на 8 800 777 777 1. После 10 минутного прослушивания информации меня наконец-то связали с оператором, и тут то мне оператор говорит что приложение показывает только образное наличие товара, а не фактическое. И казалось бы отказавшись от заказа история закончена, но и тут мимо. Отказавшись от товара, 100% стоимость которую вы заплатили вернут в течении 14 дней... Итог покупки, растороенный и без денег я пешком пошел домой.... "Афигенная" покупка в спортмастере...

Неадекватная продавщица! Сами знаете про кого речь! Никто ничего не знает, как обычно, виноватых ищем среди покупателей. Продавцы, будьте так любезны, вы обслуживающий персонал, вот и обслуживайте. Раньше любили этот магазин исключительно за товар, теперь впечатление испорчено и качество товара не спасает... Не хотите испортить себе настроение- не ходите туда.

Сделали интернет заказ , оплатила его сразу 6.06.20 дата выдачи была указана 09.06.20. Чтож к этому дню заказ готов не был. Товар поступил в магазин 12.06.20 как заверили именно в этом магазине по телефону. И чтобы подготовить его к выдачи ушло 8 дней. 21.06.20. пришло оповещение о том что заказ готов. В самом магазине, на кассе от того , как я назвал код до выдачи товара прошло пол часа. В заказе ничего огромного, все уместилось в один пакет. Видимо восьми дней недостаточно , чтобы сложить заказ заранее

Спорт мастер, вы когда начнёте нормально работать? Через интернет не могу покупать шмотки и инвентарь, мне надо в руках подержать прежде чем купить. Хватит фигнёй заниматься, откройтесь для посещения!

Аналогично. Одна оператор перевела на другого, 15 минут слушала музыку. Но нельзя же так! Хотела заказать вещи, возникли вопросы. Жаль, что так неоперативно работают

14 минут пытался выяснить статус заказа в справочной службе, 2 оператора отфутболили, третьего ждать не стал. Отключился. Бесит.

Магазин спортивных товаров с огромным ассортиментом. Его посетители как взрослые люди, так и дети-спортсмены. Консультанты не серьезно, а некоторые даже с неприязнью относятся к детям, которые совершенно адекватно себя ведут, но не делают замечания за действительно неспокойными детьми. Консультантов в принципе, очень мало. Можно хотить по этажу 20 минут, не встретив ни одного.

Спасибо магазину Спортмастер оказалось проблема зимой найти купальные плавки мальчику 14 лет. А у вас все есть так что 5+

Ценники высокие, но частое наличие скидок делает товары более чем доступными. Выбор есть Магазин полного самообслуживания при наличии консультантов. Зачем они там? Как слышала одна девушка—консультант говорила другой, стоя в сторонке, пока я сама ходила в примерочную и обратно (а пробыла я в поисках более часа),что некогда и поесть, раскладка товара, но вроде бы товар не в музее, чтобы мимо ходить,а для людей, чтобы выбирать, мерить, а значит и помощь порой нужна. Но этой самой помощи я не получила ни в отделе с одеждой (полунагой кричать в примерочной «ау» через весь зал не стала), ни в отделе с обувью. Стоят консультанты в сторонке, платочки теребят. Так может, совсем их убрать, оставив кассиров, да раскладчиков по полкам? (Из всей череды правда, один раз попалось исключение, девушка не помогла, но извинилась, что не смогла подойти и помочь—была с другими клиентами. Значит, кому-то всё же везет)

Магазин спортивной одежды и инвентаря. Качественная обувь, брендовые товары. Наличный, безналичный расчет. Бонусная программа

Пришла в магазин с подругой целенаправленно за вещью, которую присмотрела в интернете, ни один из консультантов даже не подошёл, хотя очень нужна была помощь, т.к. не могли найти то, что хотели, искали глазами консультанта, но так и не нашли...хотя после нас зашла семейная пара и к ним сразу подошли.

09.06.18 . зашел в магазин, на входе стояли трое девушек консультантов, обернулись на меня, кинули презрительные взгляды и отвернулись. ни здрасти ни досвидания в общем. отвратительно

хороший магазин ,всегда большой выбор товаров

Время идет ничего не меняется в спортмастере все так же обманывают покупателей. Покупал Штаны и толстовку. На кассе как обычно пытались обмануть говоря что если я не куплю третий товар я не получу 3000 бонусов по акции. Продавцы настолько привыкли врать что делают это совершенно спокойно смотря в глаза. Все очень просто в магазинах действует мотивация для сотрудников: три товара в чеке большой плюс к зп. Так что не слушайте продавцов и кассиров читайте условия акций на сайте перед тем как идти в магазин. И ни в коем случае не покупайте батончики, шнурки, носки и т.д. так вы помогаете мошенникам.

Лучший магазин спортивных товаров в городе, качественные товары, огромный выбор, подобрать можно именно то, что хочешь, а продавцы всегда помогут, подскажут.

За что люблю именно этот магазин на ул. Правды - выбор гораздо шире, чем в "Гостином дворе". Да и на неожиданные скидки можно попасть! Еще один плюс (но это уже для всей сети) - еще пару лет назад продавцы-консультанты были страшно навязчивыми, сейчас же никто не отвлекает от выбора покупки. Если честно, то найти подходящую вещь для спорта и туризма удается только здесь, в "Спортмастере" на ул. Правды.

По выбору товаров один из лучших, но консультанты странные попадаются - то стоят жуют жвачку и в телефоне переписываются - то ищешь кого нибудь по всему этажу, дальше интересней - увидят если синюю карту - предлагают добить покупку до 10 тыс, чтобы серебряную получить, хотя по синей уже было достаточно покупок и по ней и так идет накопления и бонусы как по серебряной, просто не менял на карту другого цвета, неприятное ощущение что студенты хотят развести ) В общем не ведитесь на уговоры, а думайте своей головой ) Еще раз - выбор хороший для всех кошельков, но качество конечно всегда дороже, но и бонусами можно сэкономить, т.к. акции проводятся периодически или на день рождения дарят бонусы с ними можно уже взять нормального качества товар за нормальную стоимость.

Отличный магазин, персонал адекватный))) ценники кусаются, но качество стоит того... за счет бонусов и скидок можно реально сэкономить... Рекомендую однозначно))

Пожалуй лучший магазин товаров для спорта и отдыха. Огромный выбор товаров в различных ценовых категориях, отличная бонусная система, приветливые продавцы... из минусов - дороговизна одежды и обуви, но качество оправдывает цену