Суши Wok, магазин

Обычно не пишу отзывы, тем более негативные, Но это чернее чёрного. Заказ должны были привезти к 17.52ч. (Указано в смс).В итоге, привезли на час позже, но это уже не так страшно. Привезли не тот сет, заказывала Морской Макси (1кг), туда входят 2 вида запеч. Роллов + 2 обычных. Привезли 3 обычных (про внешний вид молчу, абсолютно другие, не из сета). Позвонила на горячую линию,зарегистрировали обращение. Обещали перезвонить, тишина. В итоге, после 3го обращения, спустя 30 минут, перезвонили с клиентской службы. Предложили заменить сет, то есть привезти то, что я заказала изначально, в обмен отдаю этот, так как мы его даже не стали есть. Извинений не было, либо так либо никак. В течение часа обещали привезти и заменить сет. Через 1.5ч привезли. НО не сет, а какие то роллы (8шт) маленького размера, расплывшиеся в контейнере и явно даже не из сета, который я заказывала. Ну, это вобще как??? Я отказалась их брать, вернула сразу же курьеру, плюс отдала предыдущий набор и попросила вернуть деньги. Курьер сказал, что денег нет...через минут 10 вернулся и отдал все же деньги. Спасибо за отличный вечер! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОТ СЛОВА СОВСЕМ. Сервис нулевой, качество так себе.

Роллы маленькие. В филадельфии нет сыра, одни огурцы.

Всегда покупала роллы только здесь. Сегодня это было последний раз. Так как ощутимо не доложили. Ещё удивилась как они такое количество смогли запихнуть в 4 контейнера. Суши с угрем вместо 4шт - 2 шт. Чего именно ещё нет выяснять не стала. Взвесила на весах вместе с контейнерами - по весу не хватает около 300г.

Добрый вечер! Ранее всегда заказывали роды в суши вок. На какое то время отказались так как столкнулись несколько раз с халатным отношением со стороны персонала. Сегодня решили все таки сделать заказа у вас и увы сделали это зря! При входе в магазин урна была переполнена мусором, инфраструктура оставляет желать лучшего, лестница по мимо того что разрушена ещё и грязная (не убирают совсем). Ковры на входе пора заменить об них можно споткнуться и что либо повредить так как они все перекошены, оторваны и не несут уже ни какого предназначения. В магазине не приятный запах (как на вокзале) Пора на вопросы администратора отвечают сквозь зубы. По телефону озвучили готовность 20минут, а ждали 40 минут. Уважаемые руководители это же Ваша репутация!!!