Детский мир, магазин товаров для детей

На кассе очередь из 20 человек. Работает два кассира. В очереди с маленькими детьми, беременные стоят и ждут, пока один кассир безумно медленно всех обслужит

Ужасный сервис ,а именно работа касиров на кассе нужно вечность ждать их на кассе

Хуже сервиса и отношения со стороны персонала, ещё не видел. Вчера 13.06.22 пришли с дочерью купить надувного фламинго… Товар в интернете был со скидкой ( промокод). Зашли в магазин, нашли товар, подошли на инфо центр спросить, как применить купон, там ни кого не было. На одной кассе километровая очередь, то есть кассир занят. Стоим ждём инфошницу 5, 10, 15 минут- нет ни кого, только постоянное дрыньканье звонка вызова второго кассира, но все бесполезно. Тут смотрю идёт продавец в зале, думаю она 100% поможет. Продавец женщина с чёрными не длинными волосами, давно Бальзаковского возраста ( для продавца) стоит собирает товар в корзину… Я подхожу спрашиваю: можно обратиться… Ответ: нет… Я: почему? Ответ: у нас магазин самообслуживания… Хочу обратиться к руководству, собственникам компании. Зачем Вы держите таких теть, которые клиентов просто посылают. Ей явно место на рынке, но ни как не в сетевом магазине, с какими-то мало мальскими стандартами обслуживания?????

В мобильном приложении не проходят заявленные акции, уловка. На горячей Линии рекомендуют не пользоваться приложением, а заказывать только на официальном сайте. Печально, что у такой огромной сети магазинов отсутствует программист