Тёплый дом, салон-магазин

Время 11:20 магазин закрыт, телефоны указанные не берут, написали бы закрыт на всегда или временно, ехать через весь город чтобы в такую ситуацию попасть думайте сами нуженоли сюда ехать вобще!

Не понятно для чего вам телефон , если не берете или откодчен ???

Написано до 19 , подъехали в 18.40 уже закрыты.Не соблюдают график работы.

Название компании «Тёплый дом» абсолютно не соответствует микроклимату компании и портят репутацию дилера Baxi. Объясняю почему такая оценка и причина негативного отзыва. У моего сына в доме перестал работать газовый котёл, вышел из строя циркуляционный насос в котле (марка котла: луна 3 комфорт) ниже приложил фотографии самого насоса шильдик виден хорошо , штрих коды названия котла, мощность, внешний вид котла). Позвонил другу узнать кто Продает запчасти по газовым котлам. Он мне сказал, есть дилер Baxi у нас в Магнитогорске, контора называется «Тёплый дом». Ну я сразу в 2ГИС, точно, есть такая фирма. Звоню, объясняю ситуацию что мне нужен насос для котла, отвечает негативный голос: марка котла? Я отвечаю, у меня есть фотографии, хотел узнать есть ли в наличии или надо заказывать? Мне голос в телефоне, - марка котла? Я ей опять, давайте я тогда приеду и вам все покажу! Голос опять мне отвечает: - что мне ваши фотографии, у меня 20 коробок, я что вам все открывать буду???!!! Приехал мой сын и говорит: поехали в ту фирму (тёплый дом) и все на месте покажем и объясним. Приехали, зашли, сидит женщина, не довольный взгляд, говорю ей: Здравствуйте, я с вами говорил по насосу, она не глядя на меня, марка котла? Я говорю, посмотрите фотографии, гляньте. Она опять: - марка котла? Я ей да посмотрите на штрих код на фото, вы же профи, она опять, что мне ваши фотографии! Короче плюнули мы на это хамское издевательство, развернулись и вышли с этой конторки. Сидит там дама, как собака на сене которая ещё и не понимает в оборудовании НИЧЕГО! Позвонили в магазин «ТЕПЛО», парни по телефону сказали по какому адресу есть такой насос, заехали показали фотографии, парень нам ещё и схему котла распечатал и купили у него насос. Вот это ребята профи своего дела! Быстро заменил насос и сейчас работает как часы! Руководителю пожелание: Человек на приёмке заказов, должен сидеть Профессионал, а не дилетант с заученным текстом! Всем желаю быть здоровыми!

Отличное обслуживание! Заехал за мелочью (разъемчик на панель котла). Даже не надеялся что есть, но думал может на заказ привезут. Продавец сильно удивился что такая мелочь кому то понадобилась вообще. После того как я разъяснил свою задачу - ушел в подсобку и вынес разъем от сгоревшего котла. Я был просто в восторге! Огромное спасибо! Благодаря вам я сегодня сделал все что хотел - присоединил ЗОНТ Смарт к котлу безинвазивным способом. В случае проблем с термостатом (я перестраховщик) вернуть все обратно можно за 5 сек (перевоткнув разъемы). Спасибо!

Время 11 и не работает

Купила на днях газовый счётчик. Девушка, которая там сидела, не поздоровалась, была не очень доброжелательна.