Банк ВТБ 24, ПАО

закрывала счет, за 3 дня заказала деньги. 3 ноября приехала за заказанными деньгами, касса не работает. Почему не предупреждают, что она не работает??? Почему не переводят деньги в другое отделение??? Почему нет кассира на замену???

Самый жидкий банк

Ужасный банк. Люди говно,злые, агрессивные , объяснить и понять не могут .

Отвратительно медленная работа! Целый час не могли снять деньги со вклада. А доллары так и не удалось снять потому что сотрудник по валютным операциям на обеде, а когда он освободится, то тогда касса уйдёт на обед. Из 3х операторов, девушка в 5 окне сидела без дела (хотя все 3 окна направлены на работу с физ.лицами,вкладами и кредитам), но нам она почему-то не могла помочь, в другом окне после оформления документации на выдачу наличных не перенаправили ранее взятый талон в кассу, но отправили сидеть ждать вызова. Клиентоориентированность на нуле.

Помойка, а не банк. Очередь 9 человек - на одного человека тратят полчаса, потому что у маринок задание что клиента надо обязательно обуть - впарить страховку, впарить акции/облигации и они усиленно полчаса каждому втирают как обязательно нужно взять страховку и купить акции