Ульяновская мебель

Заказали диван 17.10.2021 сказали будет готов в течение 25-30 дней, диван изготовили раньше позвонили, мы оформили доставку на 5.11.2021 на время с 10:00-15:00 но нам ничего не привезли, никто нам не позвонил и не предупредил о том что склад закрыт в связи с Локдаун, не понятно почему тогда они оформили доставку на это время и почему не связались с нами?! отвратительное отношение к клиентам, продавцы снимают себя ответственность, говоря о том что они тут не причём, хотя мы как покупатели исполнили свои обязательства и оплатили товар в полном объёме Естественно ждать мы не можем и входить в их положение мы не стали, так как нас никто не о чем не предупреждал, дозвонится до них мы тоже не могли и приехали написали заявление о возврате денежных средств с 5.11.2021 года, рассматривать будут в течение 10 рабочих дней

При составлении договора меня заверели что кровать привезут в течении 2 максимум 3 недель. В итоге прошло полтора месяца. На звонки продавец, кто оформлял договор не отвечает.. Раз в неделю звонит какой то менеджер, причём каждый раз разный и кормит завтраками.. Хамит. Крайне не рекомендую эту контору. И очень внимательно читайте их договор.

Приобрели в данном магазине матрас, договорились о доставке. Но доставка не была осуществлена в указанное время и даже день, три часа я пыталась дозвониться до магазина, в итоге дозвонившись, мне сказали что наш матрас порвали при погрузке, и теперь смогут доставить новый только через неделю!!! прошла неделя, на договоренное время снова не пришла машина, водитель отзвонился и сказал что ему не грузят ничего, т.к. разгружают другие машины! сказали снова ждать до 3 часов! хотя изначально время доставки было 11 часов! Хамка продавец предложила нам нести матрас самим со склада, и что ее "не волнует как мы его понесем" (цитата)!!!! После чего бросила трубку не дослушав покупателя! ВСЕ КТО ИЩЕТ МАГАЗИН МЕБЕЛИ ДЛЯ ПРИОБРЕТЕНИЯ ОБНОВОК, ПРОХОДИТЕ МИМО!!!!

Ужасная мебель ! Заказали диван и очень разачарованны! Не советую вообще туда ходить,зря фото нельзя выложить. Доски треснуты они скобами забили и всё! Позор просто таким рабочим! Не советую проходите мимо! Ульяновская фабричная мебель мы просто все в шоке! Обещали переделать в итоге просто по телефону хамят, то договора такого не существует,то фамилии нет такой !проходите мимо

Добрый день, решила поделиться своим не удачным опытом общения с продавцами фирмы ООО «Идеальная мебель» (Ульяновская мебель). В мае этого года заказала в этой фирме диван, подписали договор, я все оплатила. В договоре по согласованию сторон фирма осуществляет доставку и сборку мебели. Я согласилась, продавец сказала, что стоимость услуг грузчиков будет стоить 900 руб., с учетом подъема на этаж. В день доставки, за пару часов до ожидаемого времени доставки мебели, продавец позвонил и необоснованно увеличил стоимость услуг на 400 руб., сказав, что обивка мебели дорогая и грузчики якобы бояться ее повредить. Полный бред, ведь продавцы прекрасно знали какая у моего дивана обивка, т.к. сами ее и оформляли. Я считаю, что грузчики, а может и сами продавцы этого магазина, захотели немного «навариться» на мне. Я попросила представиться продавца, и тут начался детский сад, она отказалась представиться, я попросила контакты директора или менеджера и опять отказ, сказали, что директор фирмы находиться в городе Ульяновск, в Магнитогорске ни директора, ни менеджера нет, и не было. Тоже вранье!!! В итоге я согласилась заплатить больше, другого выхода на тот момент у меня не было. Затем мне привезли диван и этот цирк продолжился… Во время доставки мебели грузчики мне хамили и явно были накручены теми продавцами, которые мне и звонили. На мою просьбу быть осторожнее и не повредить входную дверь начали психовать. Что бы не повредить входную дверь грузчики сняли ее с петель и отказались ставить ее назад потребовав первоначально, что бы я подписала акт приемки мебели и отдала им деньги за доставку, только после этого они возможно установят входную дверь на место. Когда диван установили, я обнаружила, что дизайн изменен и меня об этом даже никто не предупредил, хотя сам диван совсем не дешевый. Все советую не обращаться в данную фирму, покупателей там не ценят и обманывают!!!!