Кирилл Кириллов
Отвратительная типография.
Изготавливаю карточки из листового пластика в другой типографии (далее по тексту-образец). Сейчас ищу удешевления, поэтому наведался в это место. Пришёл сюда по рекомендации, сказали что в Магнитогорске это чуть ли не лучшая типография. Говорил с Марией. С порога мне дали понять, что клиент для них никто. Я так понял, что Мария у них главная. Никакого уважения. Реально впервые вижу ТАКУЮ грубость. Я вам деньги принёс, ало!!!
Показал образец. Спросил из чего он делается. Мария мне сказала, едва взглянув на карточку, что она делается из бумаги с ламинацией. На мой аргумент о том, что у меня информация, что образец делают из пластика, ответила что это все бред и она знает лучше. Сказала так, будто самая умная и шарит за все и вся. Весь разговор происходил в таком тоне, как будто я ничтожество, пришёл к ее величеству и собираюсь просить об одолжении. Нет слов!
Ладно, договорились о том, что они сделают мне карточку один-в-один как образец. Через несколько часов пришёл забрать (мне отписали, что карточка готова). Мне ее буквально швырнули в лицо, сказав, что за это не надо платить и вообще иди уже отсюда. Качество печати плохое, линия отреза кривая.
В итоге пришлось расковырять обе карточки (образец реально из пластика), чтобы доказать, что Мария не права. После того как я обосновал ее неправоту, не последовало никаких извинений, никакого уважения. Ответ был грубый, корона с ее головы никуда не делась, а я (клиент!!!) все так же ничего не значу.
После этого надо было обговорить другой проект. Мне назначили девушку, которую сперва подозвал кто-то из кладовой, потом ей позвонил кто-то, потом пришёл другой клиент, которому надо было срочно выдать заказ, а уж потом только она добралась до меня. Когда мы начали разговор, стало понятно что то, что в итоге мне необходимо они просто не делают. Я развернулся и ушёл.
Повторюсь, такого грубого, неуважительного отношения к клиентам я ещё не видел. Фу.
На фото представлены игнор и неконкретика
26.10.2022