Живой звук, магазин звукового оборудования и музыкальных инструментов

Вчера купил пачку новых струн на акустику. Начал ставить на гитару, оборвался сердечник на 3 струне. Все повисло на обмотке. На фото видно более понятно. Расстроился, брак налицо. Набрал в магазин - «приносите струны, поменяем». Принёс, в магазине были продавец и владелец. Владелец общался со мной «на ты», и клонил к тому, что я их обманываю. Мне стало неприятно от обвинительного тона. Уже в магазине я понял, что владелец больше настроен конфликтовать со мной, чем решать вопрос проданного бракованного товара. Пожелал хорошего дня и ушёл, купил другой комплект у конкурентов. Цена вопроса - 600 рублей. Я бы пошёл сразу к конкурентам и не тратил бы время, если бы мне просто отказали по телефону. Раньше брал на протяжении двух-трёх лет в этом магазине расходники из наличия (струны, медиаторы, барабанные палочки, пэд, гитару). Остальное оборудование нужно было заказывать и выходило дороже, потому что это ненужные посредники. Как я выяснил на практике, не соблюдают закон и гарантий никаких. А ещё за год больше чем в два раза (субъективно) уменьшишься ассортимент струн. Резюме: если вам нужны расходники - выберите другой офлайн магазин, онлайн заказ, где со вами вежливы и после которых остаются приятные впечатления. Если нужно что что-то крупное - лучше заказывайте. Так выйдет дешевле и быстрее. Потому что напрямую всегда дешевле и потому, что курьерки возят за 3 дня с Москвы, а здесь вам нарисуют 14 дней и то не факт. Не поддерживайте своими деньгами тех, кто им не рад. Кстати, в другом магазине нашлись именно из фосфорной бронзы и нужного калибра и марки. Приложу фото и чек на всякий случай

Спасибо за работу! Молодой человек, к сожалению имя не знаю, вежливо и доходчиво все объяснил, показал, посоветовал. Брали кабель для микрофона, тут же проверили. Мы очень довольны. Кстати, выбор магазина определил предварительный разговор по телефону.